職缺描述
1.執行日常服務台諮詢事宜(嬰兒車/輪椅/行動電源出借、退稅作業、外幣兌換、電子禮券銷售、禮讚卡申辦、拾獲遺失物處理、館內、外諮詢服務、哺給乳室管理.....等),以順利解決客戶問題。. 2.檔期活動支援〈贈品兌換、盤點作業、電子禮卷盤點〉、館內導覽協助 3.收集及整合顧客諮詢相關資料,製作及分析勤務相關報告,以提升客服品質。 4.記錄顧客建議或抱怨並適時通知相關單位協助處理,以提升客戶滿意度。 5.具英、日、韓文專長者佳。
收合內容
1.執行日常服務台諮詢事宜(嬰兒車/輪椅/行動電源出借、退稅作業、外幣兌換、電子禮券銷售、禮讚卡申辦、拾獲遺失物處理、館內、外諮詢服務、哺給乳室管理.....等),以順利解決客戶問題。. 2.檔期活動支援〈贈品兌換、盤點作業、電子禮卷盤點〉、館內導覽協助 3.收集及整合顧客諮詢相關資料,製作及分析勤務相關報告,以提升客服品質。 4.記錄顧客建議或抱怨並適時通知相關單位協助處理,以提升客戶滿意度。 5.具英、日、韓文專長者佳。
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客服人員
、客服主管
、行政人員
全職
日班
、輪班
、中班
台北市 信義區 信義路五段7號 (近捷運台北101/世貿站)
大學以上
不拘
不拘
不拘
不拘
歡迎所有求職者
Paul Yu
1111人力銀行提醒您
履歷關閉狀態,仍可投遞應徵!準時面試勿失約,務必留意自身求職安全!
五不原則:不繳錢、不購買、不辦卡、不隨意簽約、證件不離身。
三要原則:要陪同、要確定、要存疑。
不要到非公司或地區偏遠的地點面試。
不要因為急於找到工作,而將提款卡、帳戶、存摺及密碼等資料交給他人。
如遇任何求職詐騙,請勿進行求職面試並與警方反詐騙專線165聯繫。
如發現公司或職缺有疑慮,請即時向 1111 回報/檢舉。
應徵小提醒
致電給人資時,別忘了提到您是從1111看到此工作喔!
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