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1.負責規劃管理與監督日常營運作業,確保各項服務品質水準。
2.定期執行在職技能訓練。
3.掌握現場軟硬體狀況,隨時關注訂單客房分配是否達到最大效益。
4.熟捻客務部、房務部及餐飲部作業流程且能流暢調度。
5.客訴及館內緊急狀況處理。
6.館內各空間及客房清潔保養品質控管。
7.依館內營運需求及訂單狀況妥善規劃人力及營業成本。
8.館內物資庫存掌握及採購管理。
9.簡易維修及客房保養之工作。
10.處理庶務性行政工作及零用金管理。
11.配合並執行集團行銷活動及公司政策。
12.機動性支援館內各項業務。
13.維護顧客關係,創造客人回流率。
14.若所屬館別配有機台,則須熟悉自助機台操作與初步故障排除。
法定項目:
福利制度:
更多說明:
注意!福利項⽬可能依不同職缺有所不同,實際職缺福利請依⾯試時與公司⾯談結果為準