職缺描述
我們是位於桃園中壢的數位行銷公司 專營Facebook、Google ads、Line、Dcard 等媒體 為客戶規劃行銷活動,加強品牌印象 是我們的責任 歡迎想在代理商接觸不同產業的同仁前往面試 【工作條件】 1.具客服或服務業相關經驗者尤佳。 2.具備良好的電話服務意識、溝通能力及思維表達能力。 3.有較強的邏輯思維能力和問題分析能力。 4.活潑熱情,擅長與人互動者佳。 5.對電腦、手機、網路有一定的知識者。 【工作內容】 1.客服訊息回覆、電話接聽、例行工作事務處理。 2..熟悉公司規章及客服作業流程 3.接聽電話及線上顧客互動等相關服務 4.傾聽並能迅速回覆顧客問題及解決客戶疑問 5.產品服務相關問題,突發狀況之處理與回報。 6.客戶滿意度調查 7.確保工作正常運作並回饋改善建議,並可針對工作流程提出便捷之優化需求。 ☆ 無經驗可,需對數位廣告領域有興趣且有基本的認識,主動積極,有良好的工作與學習態度 ☆ 一週排班約22~30小時 ☆ 如工作上手後,有優先轉正職機會
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