旅遊電話客服專員(另有輪班津貼)

更新 2024/07/18

全職

專科、大學

月薪 30,000 至 38,000元

台中市 北區

應徵人數: 分析
需求人數: 不限
到職日:
不限
全職 專科、大學 月薪 30,000 至 38,000元 台中市 北區
工作內容

歡迎有旅行社經驗或VIP服務客服中心有興趣者加入!!!! 

 

【工作內容】: 

1. 接聽旅遊相關產品專線電話並受理頂級客戶服務預訂。 

2. 電話客戶商品諮詢服務,商品諮詢:含機票商品、團體旅遊商品、自由行商品、票券當地遊。 

3. 網路訂單商品處理。 

4. 具備旅遊項目處理能力 ( 如機票開票能力、旅遊行程包裝能力...等) 

5. 協助旅客完成商品訂購相關作業。 

6. 後續客戶意見處理 ( 含服務異動、機票退改作業...等) 

 

【上班時間】:  

1. 早班最早為 09:00~18:00 、晚班最晚為 15:00~24:00 時段,並提供班別津貼,最高$250/日。 

3. 初期培訓2-3個月,培訓班別 9:00-18:00,皆為周休六日。開始輪班後為排班制、排休制。 

 

【薪水福利】: 

1. 底薪+各項津貼獎金(輪班/加班/語言津貼/激勵獎金) 

2. 年資滿二個月,即可提前享有特休使用 

3. 公司不定期舉辦員工訓練 

4. 員工旅遊、生日禮金、節慶禮品、年終獎金、團體保險、免費電影票、五星級餐廳下午茶、機場接送

歡迎
所有求職者
工作資訊
要求條件
  • 工作經驗: 不拘
  • 學歷限制: 專科、大學
  • 科系限制: 不拘
  • 工作技能:
    提供客戶服務並維護客戶關係
    客訴事件處理
    日常客服事務處理
    客戶問題的解決及解答
    票務處理
  • 電腦專長: Excel Word
  • 打字速度:
    中文每分鐘 40 字
  • 附加條件:
    【技能條件】:
    1. 具服務特質、抗壓性強、口齒清晰,應對流暢具備良好溝通協調能力
    2. 具積極、熱忱與主動的學習態度
    3. 具備電腦中文打字能力需40字/分鐘以上
公司福利

法定項目:

勞保、健保、加班費、週休二日、陪產檢及陪產假、育嬰假、生理假、特別休假、產假、產檢假、勞退提繳金、職災保險、哺乳室

福利制度:

  • 獎 金 類: 年節獎金、員工生日禮金、年終獎金、三節獎金、禮品
  • 保 險 類: 意外險、員工團保
  • 娛 樂 類: 員工電影、國內旅遊、員工聚餐、尾牙、下午茶
  • 補 助 類: 員工結婚補助、員工國內、外進修補助、員工購置電腦及其他相關設備之低利貸款或補助、員工及眷屬喪葬補助、員工購物優惠
  • 其 他 類: 員工在職教育訓練

更多說明:

員工福利可享(每年度提供內容不同)
1. 免費機場接送
2. 免費享用飯店餐廳美食
3. 出國享免費漫遊吧WIFI機
4. 免費電影票
5. 年終獎金、績效獎金
6. 三節禮金或禮品
7. 生日禮金
8. 員工團保
9. 國內外旅遊
10. 部門聚餐補助
11. 員工在職教育訓練、活動

注意!福利項⽬可能依不同職缺有所不同,實際職缺福利請依⾯試時與公司⾯談結果為準

應徵方式
聯絡人員:

王小姐

※此職務接受簡歷
應徵小提醒:

合適者將主動通知面試;去電給人資時,別忘了提到您是從1111看到此工作喔! 有什麼好處?

可面試日:

週一至週五

(請先與徵才公司聯繫,依公司面試流程預約時間)

到職日期:

不限

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