職缺描述
【不只是接待，更是品牌的第一印象】 這份工作不只靠笑容，更需要你聽出需求、給出建議，幫助家長安心做決定。 你是家長認識蘋果樹的第一人，每一次回應，都在展現我們的品牌態度。 如果你懂互動、會傾聽，做事有想法也能執行，我們想跟你聊聊。 【你需要做到】 1. 接待家長與訪客，說明課程並提供專業諮詢 2. 理解家長需求，耐心回應問題，提供合適的後續建議 3. 協助規劃課程組合，安排適合的學習層級 4. 定期追蹤學習狀況，維繫良好的客戶關係與滿意度 5. 配合招生目標推進，完成績效可領獎金 6. 協助行政與團隊日常，讓營運流程順暢有序 7.配合主管交辦事項，協助團隊運作不出錯 【你需要具備】 1. 親切有禮，喜歡與人聊天、能與不同年齡層自在互動 2. 有銷售與客服經驗尤佳 3. 具備傾聽與溝通能力，能快速抓到客戶的真正需求 4. 有目標感，懂得如何管理進度、實踐承諾 5. 會 Word／Excel 基礎操作，日常行政沒問題 6. 美語相關科系畢業佳 【你將會得到】 1. 完整職前訓練與在職進修資源 2. 一個會聽你說話、給你發揮空間的團隊 【我們相信】 一段好的學習規劃，從一次被理解的對話開始。 你所做的每個細節，都是讓家長更安心、更信任蘋果樹的關鍵。 如果你願意用專業、耐心與真誠的互動，幫助家長找到適合孩子的方向， 那麼這份工作，就是為你而設計的。
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