客服專員

更新 2024/11/01

全職

專科、大學

月薪 35,000元 以上

應徵人數: 分析
需求人數: 1 ~ 2人
到職日:
一個月內
全職 專科、大學 月薪 35,000元 以上 台北市 松山區 健康路
工作內容

1. 售後服務運作與管理 

2. 客服專線,協助解決各種服務相關問題 (含產品特性) 

3. 處理客訴/維修案件並持續追蹤 

4. 電話客服中心及維修中心服務指標管理 

5. 報表整理、報告資料彙整 

6. 主管交代事項 

 

理解力和溝通表達能力強,具耐心

歡迎
所有求職者
應屆畢業生
夜間就學中
…等
工作資訊
要求條件
  • 工作經驗: 1年以上工作經驗
  • 學歷限制: 專科、大學
  • 科系限制: 不拘
  • 工作技能:
    文件收發與檔案管理能力
    電話接聽與人員接待
    文書處理與排版
    客戶資料更新及維護
    客訴事件處理
  • 語言能力:
    英文
    略通
    略通
    略通
    略通
  • 附加條件:
    ◆ 曾從事客服接聽,家電業/空調相關優先面試
    ◆ Excel能力佳
公司福利

法定項目:

勞保、健保、加班費、週休二日、陪產檢及陪產假、育嬰假、生理假、特別休假、產假、產檢假、員工體檢、勞退提繳金、職災保險

福利制度:

  • 獎 金 類: 年節獎金、員工生日禮金、年終獎金、三節獎金、激勵獎金、績效獎金
  • 保 險 類: 員工團保
  • 交 通 類: 員工停車位或停車補助
  • 娛 樂 類: 員工電影、國內旅遊、國外旅遊、員工聚餐、尾牙
  • 補 助 類: 員工結婚補助、生育補助、子女教育補助

更多說明:

◆ 獎金 / 禮品類
1. 三節獎金/禮品
2. 生日禮金
3. 員工下午茶
◆ 保險/健康類
1. 符合勞基法規定:勞保、健保、退休金提撥
2. 團體保險
3. 健康檢查
4. 流感疫苗補助

◆ 休閒類
1. 員工旅遊
2. 跨部門聚餐
3. 不定期員工聚餐/出遊
4. 每季電影票
5. 零食櫃/飲料櫃
6. 員購優惠

◆ 福利金類
1. 婚喪喜慶補助
2. 生育補助

◆ 制度類
1. 績效獎金
2. 順暢升遷管道
3. 汽車停車位供同仁申請(主管職優先)

◆ 請 / 休假制度
1. 週休二日
2. 特休/年假
3. 每月一日有薪病假
4. 女性職員每月一日有薪生理假

注意!福利項⽬可能依不同職缺有所不同,實際職缺福利請依⾯試時與公司⾯談結果為準

應徵方式
聯絡人員:

吳先生

應徵小提醒:

若符合職缺需求,將主動聯繫您,若不符合不另行通知;去電給人資時,別忘了提到您是從1111看到此工作喔! 有什麼好處?

到職日期:

一個月內

台灣美芝消費電器股份有限公司
Midea

家庭電器╱設備用品零售

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