全職
學歷限制-不拘
面議(經常性薪資達 4 萬元或以上)
1.策略制定:制定和實施高品質服務策略,確保餐廳達到並超越顧客的期望。
2.團隊管理:領導外場服務團隊,確保員工遵循標準作業程序和服務規範。
3.員工培訓:設計並執行員工培訓計劃,提升服務團隊的專業技能和服務品質。
4.顧客關係管理:處理顧客的特殊需求和投訴,建立良好的顧客關係,確保顧客滿意度。
5.營運協調:與廚房及外場點餐保持良好溝通,確保餐廳營運的順暢和高效。維護POS系統,以反應菜單變化,嚴格遵循標準作業流程。
6.督導訂貨、驗收,包括酒水進貨及營運設備,以確保貨物品質及庫存量的合理性。
7.服務質量監督:監督並評估服務質量,定期進行服務質量檢查並提出改進建議。
8.排班與考勤:負責員工的排班、考勤管理,確保外場服務的正常運作。
9.活動策劃與執行:策劃和執行活動,提升顧客的參與度和滿意度。
10.市場趨勢分析:了解並分析市場趨勢,提出創新服務方案,持續提升餐廳競爭力。
11.回報總監相關營運作業。
法定項目:
福利制度:
更多說明:
注意!福利項⽬可能依不同職缺有所不同,實際職缺福利請依⾯試時與公司⾯談結果為準