【日系品牌_電話/文字客服招募中】固定日班周休二日/捷運江子翠站-EC

台灣特思爾大宇宙股份有限公司
  • 全職

月薪 30,000 至 32,000元

  • 高中職

  • 專科

  • 大學

新北市 板橋區

  • 應徵人數

    1 ~ 5 人

  • 需求人數

    2 ~ 3 人

  • 到職日期

    一週內

  • 更新日期

    2025 / 02 / 06

工作內容

職缺描述

關於我們 Transcosmos是全亞洲最知名的BPO服務中心,台灣特思爾大宇宙(Transcosmos Taiwan)是2016年在台灣設立的100%子公司,我們專精於BPO客服委外營運領域,累積豐富的經驗,承襲日本企業文化穩定、有組職,並持續正在全球擴大影響力,我們專精數位整合行銷、電子商務、客戶服務中心等專業領域,協助企業提升品牌知名度/營運力/市場競爭力,並立足全球市場。Transcosmos Taiwan是個充滿機會和重視發展的團隊,期待你/妳的加入!!! 【工作內容】 1.協助客戶解決產品使用上的問題,以及提供顧客的服務需求。 2.正確登載聯絡紀錄和相關表單,並正確操作系統。 3.透過文字對談方式或電話方式服務用戶 4.執行主管交辦事項。 【工作時間】 9:00~18:00(中間午休1hr) 【休假方式】 固定周休二日,見紅就休 【如果你/妳有符合以下條件,那更是超級大加分!!!!】 1.個性開朗有熱忱,談吐流利,歡迎主動投遞應徵。 2.口齒清晰,善於溝通、親切熱忱,具服務精神。 3.具學習力、配合度佳,能快速融入團隊。 4.具國語及台語聽、說能力。 5.具備基礎電腦運用,中文打字每分鐘30字以上。 6.具相關客服或外撥服務經驗者佳。 【你/妳會有興趣瞭解的部分】 ✅我們關心同仁的健康 到職滿一年享免費健檢方案服務!!! ✅我們希望你/妳認真工作,也要好好放鬆 新進同仁享有優於勞基法的休假福利,3天福利假、免補班!!! ✅公司付錢讓你/妳與可愛的同事們聚餐沒壓力 不定期聚餐、下午茶與節慶活動!!! ✅年節禮金不會少 三節獎金,全勤獎金、專案獎金、績效獎金、值班津貼等多項福利等待你 【寵愛員工的部分】 ★近捷運步行3分鐘 ★不定時下午茶 ★部門聚餐Team Building ★多元自動販賣機 ★咖啡吧精品咖啡 ★大視野落地窗休息區 ★完整職涯規劃、教育訓練補助 ★免補班、福利假/專人定期打掃衛生等 特思爾集團 日本總公司 : http://www.trans-cosmos.co.jp/ 台灣分公司 : https://www.trans-cosmos.com.tw/about/

收合內容

工作待遇

月薪 30,000 至 32,000元(固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)

查看薪資水平

職務類別

  • 電話客服人員

  • 客服人員

工作性質

  • 全職

工作時間

  • 日班

休假制度

  • 週休二日

工作地點

新北市板橋區文化路二段242號2樓

要求條件

學歷要求

  • 高中職

  • 專科

  • 大學

科系要求

不拘

工作經驗

不拘

外語能力

不拘

工作技能

  • 文書處理與排版

  • 行政事務處理能力

  • 電話接聽與人員接待

  • 文件或檔案資料處理、轉換與整合

  • 客戶資料更新及維護

  • 客訴事件處理

  • 產品介紹與解說銷售

打字速度

中文 - 每分鐘 50 字

英文 - 每分鐘 50 字

附加條件

1.歡迎對客服有熱忱的人才,無客服經驗也歡迎來挑戰! 2.具抗壓性及同理心。 3.歡迎具有文字客服經驗、中文打字一分鐘30字以上之人才。

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歡迎身份

公司資訊

產業類別

  • 數位內容相關

公司環境

員工休息區

用餐區

教育訓練室

聯絡資訊

聯絡人員

人力資源部

備註

招募作業流程: ※應徵資料處理及面試安排約需為2個星期,如果您的資歷符合需求,我們會在最短的時間內通知您前來面試,請您靜待通知。 ※若您在已將履歷傳送予我們或前來面試逾2個星期後,尚未收到任何電話或書面通知,表示您的資料已進入我們的人才資料庫,未來如有適合職位,我們將主動與您聯絡,感謝您對本公司之支持,亦期待與您有合作的機會!

應徵回覆

履歷審閱後,將主動聯繫合適者,不合適者則不另行通知

1111人力銀行提醒您

履歷關閉狀態,仍可投遞應徵!準時面試勿失約,務必留意自身求職安全!

  1. 五不原則:不繳錢、不購買、不辦卡、不隨意簽約、證件不離身。

  2. 三要原則:要陪同、要確定、要存疑。

  3. 不要到非公司或地區偏遠的地點面試。

  4. 不要因為急於找到工作,而將提款卡、帳戶、存摺及密碼等資料交給他人。

  5. 如遇任何求職詐騙,請勿進行求職面試並與警方反詐騙專線165聯繫。

  6. 如發現公司或職缺有疑慮,請即時向 1111 回報/檢舉。

應徵小提醒

致電給人資時,別忘了提到您是從1111看到此工作喔!

有什麼好處

求職服務中心

服務時間
  1. 週一至週五8:30 ~ 21:00
  2. 週六、日、國定假日9:00 ~ 17:30
服務電話
  1. 免費專線0800-09-1111
  2. 電話02-8787-1111 轉 8

求才服務中心

服務時間
  1. 週一至週五8:30 ~ 21:00
  2. 週六、日、國定假日9:00 ~ 21:00
服務電話
  1. 苗栗以北02-8787-1111
  2. 中部地區04-2203-1111
  3. 南部地區07-958-1111
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