職缺描述
【這不是一份接電話的例行公事，而是你跨入商業管顧領域的實戰補習班】 我們不找只會照稿唸的機器人，我們正在尋找、並全力培養未來的「企業培訓規劃師」。在這裡，客服只是起點，透過直接與各大企業中高階主管對談，你將快速累積產業洞察力與商業邏輯，練就一生受用的「帶得走的能力」。 ★ 你的成長路徑與實戰任務 透過與客戶的深度互動，你將逐步解鎖以下任務： 顧問式客服（需求洞察）： 傾聽客戶來電痛點，將第一線的聲音轉化為專業的課程規劃建議。 高階人脈圈（關係經營）： 負責舊客維護與新客開發，建立屬於你自己的專業信任感與影響力。 管顧業大腦（營運實務）： 參與部門行政營運與課程現場支援，從內部視角摸透教育訓練產業的核心運作。 敏捷力培養（專案管理）： 協助主管推動專項任務，練就多工處理、問題解決與跨部門協調的實戰力。 ★我們敢投資你！全方位的人才增值計畫 無痛跨區培訓： 前 3 個月將於台北總公司進行完整受訓，期間公司全額提供高鐵費實報實銷或每月租屋補貼。（結訓後正式派駐台中辦公室） CEO 級別視野： 每月第 2 個週日（07:30-16:30）安排中區 CEO 高階管理課程作為重點培訓，與企業高層同頻學習（參訓者另享排休 1 天）。 無上限學習資源： 免費參與集團多元企業課程與講座，系統化學習營運、管理、顧問式銷售及流程優化。 ★ 關於教學現場與排班（實戰練兵） 教育培訓產業的黃金時間多在平日晚間與假日，我們非常重視事前溝通與合理安排。期望你能從值班的現場支援中，認識不同產業的客戶輪廓，培養敏銳的商業嗅覺。 平日晚間值班： 每月 2~4 次（18:00-22:00 或支援 18:00-19:00 時段）。 假日出差值班： 每月 1 次（07:30-16:30）。 回饋機制： 每次值班皆可選擇「值班津貼」或「補休」。 ★ 我們期待這樣的你 科技賦能： 熟悉文書行政處理，並善用 AI 工具提升效率（如：Google AI、ChatGPT、Canva）。 成長思維： 具備強烈的自我驅動力與主動學習精神，對企業經營、商業知識充滿熱情。 團隊意識： 重視溝通與合作，能與團隊夥伴一起打磨服務品質，打造精緻高效的運作節奏。 如果你厭倦了無意義的通話，渴望一份能看見清晰晉升路徑、並能實質提升自我商業價值的工作，誠摯邀請你投遞履歷，與我們一起打造企業競爭力！
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