職缺描述
1. 熟悉公司規章及客服作業流程 2. 傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問 3. 顧客意見登入,及客服人員自身意見提供,以供公司做改進 4. 承諾顧客之事項後續處理,相關需求表單填寫等 5. 定期與主管檢視顧客滿意度,並調整日後客服技巧改善及調整 6.我們期待具有樂觀、積極、抗壓性高,能溝通分享討論等特質的人,一起加油吧! 7.辦公室內提供免費的各式零食、飲品,時不時還用下午茶突襲你! ★不定時下午茶/部門聚餐/精品咖啡機使用/員工國內旅遊/微波爐、卡式爐/專人定期打掃衛生等
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