客服中心 客服中心專員-大夜(總機) Guest Service Officer - Overnight Shift

台北文華東方酒店_開泰豐國際股份有限公司
  • 全職

月薪 34,000 至 37,000元

  • 專科

  • 大學

台北市 松山區

  • 需求人數

    1 人

  • 到職日期

    一個月內

  • 更新日期

    2025 / 02 / 03

工作內容

職缺描述

客服人員在值班時是透過電話, 並且在大多數情況下是顧客與酒店的第一接觸點在更廣泛的範圍內,客服務中心的電話是要非常重要的,作為酒店的聲音,您將為所有來電者創造效率,友善和溫暖的印象。 The Guest Service Officer is directly responsible for the Switchboard whilst on duty. On a broader scale the Guest Service Center telephone is to beware that as the “voice of the hotel, and at most times the first point of contact with the Hotel, you are to create an impression of efficiency, friendliness and warmth to all callers to the hotel.

收合內容

工作待遇

月薪 34,000 至 37,000元(固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)

查看薪資水平

職務類別

  • 客服主管

  • 飯店/旅館服務人員

  • 電話客服人員

工作性質

  • 全職

工作時間

  • 日班

  • 晚班

  • 大夜班

  • 假日班

  • 輪班

工作地點

台北市松山區敦化北路158號

要求條件

學歷要求

  • 專科

  • 大學

科系要求

不拘

工作經驗

1年以上工作經驗

外語能力

  • 英文 - 聽| 精通、 説| 精通、 讀| 精通、 寫| 精通

工作技能

  • 電話接聽與人員接待

附加條件

1.具五星級觀光飯店經驗者尤佳 2.具日文證照者尤佳 3.會使用HMS、7rooms、Hotsos系統尤佳

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歡迎身份

    歡迎所有求職者

  • 應屆畢業生

公司資訊

產業類別

  • 飯店╱旅館

公司環境

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聯絡資訊

聯絡人員

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應徵回覆

履歷審閱後,將主動聯繫合適者,不合適者則不另行通知

1111人力銀行提醒您

履歷關閉狀態,仍可投遞應徵!準時面試勿失約,務必留意自身求職安全!

  1. 五不原則:不繳錢、不購買、不辦卡、不隨意簽約、證件不離身。

  2. 三要原則:要陪同、要確定、要存疑。

  3. 不要到非公司或地區偏遠的地點面試。

  4. 不要因為急於找到工作,而將提款卡、帳戶、存摺及密碼等資料交給他人。

  5. 如遇任何求職詐騙,請勿進行求職面試並與警方反詐騙專線165聯繫。

  6. 如發現公司或職缺有疑慮,請即時向 1111 回報/檢舉。

應徵小提醒

致電給人資時,別忘了提到您是從1111看到此工作喔!

有什麼好處

求職服務中心

服務時間
  1. 週一至週五8:30 ~ 21:00
  2. 週六、日、國定假日9:00 ~ 17:30
服務電話
  1. 免費專線0800-09-1111
  2. 電話02-8787-1111 轉 8

求才服務中心

服務時間
  1. 週一至週五8:30 ~ 21:00
  2. 週六、日、國定假日9:00 ~ 21:00
服務電話
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