職缺描述
你將負責設備交付、售後支援與客服協助，讓客戶能穩定印出成果並獲得一致的服務品質。 工作內容 - 設備交付：安裝、校正、基本教學與設定 - 售後支援：列印問題排查、維修、保固流程與紀錄 - 客服協助：透過訊息/電話/現場引導客戶排查問題並解決 - 知識沉澱：整理 FAQ、SOP、案例庫，降低重複處理成本 - 視業務需求，可能需短期出差支援 條件要求 - 熟悉 3D 列印相關設備操作或具技術支援/售後概念 - 願意面對客戶問題，能清楚溝通並把問題處理到位 - 細心、負責、能獨立處理案件 加分條件 - 具機械/電子維修概念或技術客服經驗 - 熟悉多種機型與材料，能快速定位問題來源 - 具汽/機車駕照，可配合外勤 薪酬與福利 - 調薪與成長：薪資依個人能力、效率、年資與承擔的職責調整；公司發展迅速、舞台巨大，升遷與成長機會多。 - 三節獎金：加發節日獎金；到職滿半年加發 1,000 元，到職滿 2 年加發 2,000 元，到職滿 3 年加發 3,000 元，到職滿 4 年加發 4,000 元，到職滿 5 年以上加發 5,000 元。 - 年終獎金：依公司年度營運及個人表現核發。 - 里程碑獎金：公司取得重大里程碑時依據貢獻度發放。 - 特殊專案／激勵獎金：依據工作能力與專案成果，不定時發放特殊專案或激勵獎金。 - 工作彙報：視公司營運節奏不定期舉辦，讓成果被看見，取得更多展現空間 - 團隊活動：不定期安排團隊交流活動（如部門聚餐、團建、國內活動），依年度規劃與部門安排為準 - 海外活動：具傑出貢獻者，依公司規劃為主 - 員工購物優惠（員工折扣） 應徵流程 - 投遞履歷 - 書面審查後，合適者將由公司透過本平台訊息主動邀約現場面試 - 現場面談（含情境題） - 錄取通知（未錄取不另進行通知）
收合內容