職缺描述
Sogo百貨正在尋找具有服務熱忱且耐心的總機人員，負責協助顧客提供優質的服務體驗，並確保顧客在店內的需求得到滿足，工作內容如下: 1.公司電話內外線接聽及轉接：接聽顧客及公司內部的來電，並根據需要將電話轉接給相應的部門或人員，提供專業的電話服務。 2.店內廣播及音樂播放：管理店內廣播系統，定時播送必要的通知及資訊，並控制店內音樂的播放，營造舒適的購物環境。 3.商品、活動諮詢與顧客意見受理：向顧客提供商品與促銷活動的相關資訊，接收顧客的建議，協助處理問題並改善顧客體驗。 4.協助行政各項相關作業：協助處理公司內部的其他行政事務。 如果您對以上職務有興趣，歡迎加入我們的團隊，一起創造出色的顧客體驗！
收合內容