職缺描述
1. 日常運營管理：確保所有流程順暢，制定並執行標準作業程序。 2. 房務與旅遊諮詢：負責房間安排、環境整理及提供旅遊資訊。 3. 帳務與成本管理：負責收付款、核帳及查帳工作，並透過成本管控節省年度營運費用5％，確保資源有效利用。 4. 餐飲服務管理：制定餐飲服務標準並提升顧客滿意度達10％，監督餐飲製作流程。 5. 顧客服務：確保客戶需求被及時滿足，提升顧客滿意度並處理抱怨。 6. 設施與設備管理：監控設施維護與保養，協調外部供應商進行必要的修繕。 7. 團隊領導與員工管理：招募、培訓及管理團隊成員，定期進行會議提供反饋。 8. 突發狀況處理：巡視檢查民宿範圍，處理突發狀況及各部門溝通協調。 9. 專案任務執行（如：年度節慶活動規劃）；謹慎處理主管交辦事項 福利制度： * 供餐；排休制保障月休8日以上（國定假日另計，依班表調整） * 享有完整的勞健保、退休金提撥 * 員工及親屬用餐及住宿優惠 * 節日禮金與年終獎金
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