職缺描述
固定夜班文字客服，加碼報到獎金NT$5000!!! Hey ! 【手機大廠】搶先體驗韓國科技3C產品新技術!!! 本職缺無經驗可，具電話或文字客服經驗佳，可依學經歷核薪，期待你的加入!! 【工作內容】 1.(非銷售推廣)透過 [文字]訊息對談方式服務用戶，處理顧客的服務需求。 2.提供產品諮詢並正確登載顧客問題聯絡紀錄和相關操作系統。 ––––––––––––【文字客服】–––––––––––––– ★大夜固定班 : 22:00-07:00、23:00-08:00、18:00~3:00 每月固定以上其中班段，偶爾因應人力配置調整 ★採月排班制，當月紅字幾天排休幾天 ★【工作待遇】月薪33000元~35000元( 外加每月激勵獎金&夜班津貼)。 ★夜勤津貼 : 依上班班段不同享有津貼(每月最高$7,000) ★激勵獎金 : 依出勤/產能/服務品質(每月最高$3,500) 【如果你/妳有符合以下條件，那更是超級大加分!!!!】 1、具備基礎電腦運用，中文打字每分鐘40字以上。 2、具電信、家電相關經驗佳或對3C產品、手機、智能家電有興趣者。 3、個性開朗有熱忱、配合度佳，能快速融入團隊。 【教育訓練】 ★固定09:00-18:00(見紅就休)，二週新訓，一個月漸進式實習值機，完整學習後轉調大夜 1、職前訓練：讓您學會如何使用手機、家電產品操作服務及障礙排除。 2、在職期間：安排溝通技巧，培訓您成為頂尖的客戶經營人才。 3、晉升培訓：績優之同仁有機會參與管理溝通技巧課程，為基層〝主管〝晉升前準備。 日本總公司 : https://www.trans-cosmos.co.jp/ 台灣分公司 : https://www.trans-cosmos.com.tw/
收合內容