1. 接聽電話接受訂房並記錄 2. 接待顧客，安排房間 3. 回答有關旅館、觀光等服務問題 4. 安排行李搬運、叫車等服務 5. 告知顧客飯店相關的規定以及週遭環境的資訊 6. 接待住宿及退房 7. 進駐客人登記資料、房間分配 8告知顧客飯店相關的規定以及週遭環境的資訊 9將顧客的問題告知相關部門，讓顧客問題能夠圓滿解決 10協助顧客使用飯店各項設施以及活動 11結束住宿時，替客戶做退房的動作 12總機／接待櫃檯訪客來訪時協助登記,換證與引導並招待 13向全公司人員廣播告知重要訊息 14處理公司信件的收發與分類 15失物招領 16協助餐廳服務 17協助房務 18環境清潔維護
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旅程最美好的記憶-鳥巢
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履歷關閉狀態，仍可投遞應徵！準時面試勿失約，務必留意自身求職安全！
五不原則：不繳錢、不購買、不辦卡、不隨意簽約、證件不離身。
三要原則：要陪同、要確定、要存疑。
不要到非公司或地區偏遠的地點面試。
不要因為急於找到工作，而將提款卡、帳戶、存摺及密碼等資料交給他人。
如遇任何求職詐騙，請勿進行求職面試並與警方反詐騙專線165聯繫。
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