一、個案管理與服務計畫 1. 個案需求評估、管理、開收案 2. 個案服務諮詢評估、撰寫服務計畫與紀錄 3. 制定與執行個案之個別處遇計畫 4. 規劃相關方案活動 5. 協助與個案家屬溝通、提供支持 二、行政與報告撰寫 1. 服務週紀、月報與工作報告 2. 撰寫服務方案計畫書及年度計畫成果報告 3. 經費核銷與行政事務 4. 計畫之考核評鑑業務 三、日常活動設計與執行 1. 個案作業、日常活動之安排、個案支持與帶領 2. 個案生活能力之訓練 3. 方案設計、執行、檢核與紀錄 四、資源與宣傳 1. 據點於社區之宣傳與拓展 2. 社區資源網絡建立，開發業務相關資源 3. 參與資源會議，維繫社區網絡 五、其他事項 1. 主管交辦事項
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社會工作人員／督導
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一、社會工作師考試及格。 二、專科以上學校社會工作相關科、系、所、學位學程畢業或取得其輔系證書。 三、具專門職業及技術人員高等考試社會工作師考試應考資格。 四、高等考試、普通考試或相當高等考試及普通考試之特種考試社會行政職系考試及格，並具一年以上社會工作相關工作經驗。
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