職缺描述
職位概述 服務工程師主要負責客戶採購案的對應窗口、採購流程的文書處理以及產品的教學、維護及技術支援,確保客戶能夠順利使用產品並獲得最佳體驗。 主要職責 • 客戶採購案的文書處理以及流程管控 • 執行產品的簡易教學及售後服務。 • 排除技術問題,提供解決方案。 • 向客戶提供培訓與技術支援。 • 記錄服務歷程,確保維修與支援的準確性。 • 與團隊合作,提升服務品質。 • 有理工相關背景者佳 資格要求 • 具備相關技術背景或工程相關學歷。 • 具備問題解決能力與技術知識。 • 良好的溝通能力與客戶服務技巧。 • 能夠獨立作業,也能與團隊合作。 • 需要出差。 • 歡迎應屆畢業生申請。
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