職缺描述
你是否正在尋找一份不需要拼命追業績，卻能穩定成長、累積實力的工作？ 你是否對客服與AI結合的未來趨勢感到好奇，想成為能分析、能對話、又能解決問題的新世代客服高手？ 我們正在尋找一位兼具客服耐心與行銷直覺的夥伴，加入我們的品牌行列，如果你喜歡與人溝通、善於傾聽、在團隊中發揮影響力——那你就是我們正在找的人！ ________________________________________ 【你將會做的事】 🔸 處理顧客諮詢與預約（電話 / LINE / IG / 小紅書等平台） 🔸 基礎客訴協助與後續追蹤記錄 🔸學習如何使用AI工具輔助客服與行銷流程（如AI客服回應優化、行銷洞察分析） 🔸 協助日常社群維護（貼文發布、留言互動、社群排程） 🔸 參與行銷企劃與文案討論（例如活動EDM、小編梗圖、客服FAQ優化） 🔸 主管交辦案件 🔸 依照個人興趣持續提升 ________________________________________ 【我們需要這樣的你】 ✔ 願意接受培訓，持續精進自己專業 ✔ 不怕從零開始，但渴望走向主管之路（客服主管、公關協調、行銷企劃） ✔ 能獨立處理基本事務，也喜歡與團隊一起努力 ✔ 若具備外語能力（英日韓），可另有語言加給 ________________________________________ 【待遇與制度】 💰 起薪 NT$39,000 起，視能力調整 📈 明確升遷制度，表現優異可進入主管培訓計畫 🛠 無硬性業績壓力，重視顧客體驗與品牌形象 🎓 內部提供客服訓練、品牌行銷、AI工具等課程與資源 ________________________________________ 📩 我們相信，願意持續學習與溝通的人，就是品牌最強的力量。 無論你是剛畢業、轉職中、或希望從助理走向主管，我們都歡迎你。 請立即投遞履歷，讓我們一起打造有溫度、有未來的新職場！
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