職缺描述
樂妍美學 行銷人員職務說明書 一、品牌與形象經營 1. 制定品牌風格與行銷策略 • 統一視覺風格（Logo、色調、文案語氣） • 強化品牌核心價值（如專業、安全、技術力、老師有證照等） 2. 打造客戶信任感 • 安排「老師介紹」或「證照背書」的圖文/影片 • 定期分享品牌理念、老師成長故事等 二、社群經營與內容製作 1. 社群平台經營（IG、FB、LINE、小紅書/TIKTOK/Google） • 每週固定貼文、限動與短影片排程 • 維護留言互動、訊息回覆，提高品牌黏著度 2. 影片與短影音拍攝 • 拍攝主題：顧客前後對比、快問快答、技術展示、客人心得分享. • 推廣於 Reels／抖音／小紅書平台 3. 內容類型設計 • 教育型：保養教學、術後注意事項 • 體驗型：環境介紹、老師風格介紹 • 銷售型：促銷活動、新品發表 三、活動與促銷企劃 1. 設計每月主題活動或節慶促銷 • 如母親節、七夕情人節、週年慶等 • 配合評論折扣、抽獎、集點活動增加互動 四、顧客經營與CRM 1. 會員制度設計 • 建立分級制會員，提供不同等級優惠 2. 顧客回訪與訊息經營 • 設計提醒回訪、生日祝福、節慶關懷訊息 • 養成顧客定期消費習慣 3. 回饋收集與分析 • 發送滿意度調查問卷 • 分析顧客回饋關鍵字、優化宣傳策略 五、數據與廣告投放 1. 數位廣告規劃 • 執行FB／IG廣告投放，提升曝光與轉換 • 依據活動或新品進行廣告預算配置 2. 成效分析與回報 • 整理廣告成效報表、轉換率數據 • 分析熱門與冷門項目，協助調整課程內容或優惠方案 六、其他支援性任務 • 協助老師拍攝客人作品圖 • 設計DM、活動海報與店內形象文宣 • 協助舉辦講座、活動、品牌聯展 • 招生.教學
收合內容