職缺描述
1. 負責帶領並管理外場服務團隊,協調每日餐廳營運,確保服務流暢且高效率。 2. 執行並監督服務流程,確保每位顧客享有高品質的用餐體驗,並快速處理顧客意見與需求。 3. 負責新進員工的培訓與考核,提升團隊成員的服務技能及專業知識。 4. 監督並管理外場區域的清潔與維護,確保食品衛生與環境符合法規標準。 5. 負責餐廳的商品庫存管理、訂單協調及成本控制,提升營運效益。 6. 協助規劃推廣活動,提升顧客滿意度與客群忠誠度,並確保外場執行到位。 7. 分析每日營運績效,提供改進建議及協助制定營運策略,達成目標業績。
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