全職
月薪 50,000 至 75,000元
大學
新北市 五股區
1.售前技術支援 *與業務團隊合作，理解客戶需求，進行技術方案規劃與建議。 *準備並進行技術簡報、產品 Demo、PoC（Proof of Concept）。 *協助撰寫技術建議書 (Proposal) 與解決方案文件。 *分析客戶現有系統環境，規劃 AI Agent 的導入架構與可行性評估。 2.技術導入與設定 *協助客戶完成 AI Agent 的安裝、配置與測試 (包含 SaaS 或 On-Premise 環境)。 *負責 AI Agent 與客戶系統 (如 LINE、CRM、Call Center、Kubernetes、CTI) 的整合。 *進行帳號、權限、模型參數與工作流程的設定。 *協助資料收集與模型訓練，優化 AI Agent 的回答品質。 3.售後技術支援與管理 *提供客戶教育訓練，包含管理後台、數據報表、對話流程編輯等功能。 *定期追蹤客戶使用狀況，協助問題排查與版本更新。 *與產品團隊回報客戶需求，提出功能優化建議。 *維護客戶關係，支援 SLA (Service Level Agreement) 技術服務。
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AI工程師
日班
新北市 五股區 五工二路114號 （新北產業園區｜近捷運新北產業園區站）
大學
不拘
6 年以上經驗
不拘
自排小型車
、普通重機車
【必備技能與條件】 *具備 AI / Chatbot / 雲端平台 (Azure, AWS, GCP) 基礎經驗。 *了解 Kubernetes / Docker / Linux 系統 基本操作。 *有客戶溝通與簡報能力，能清楚解釋技術方案。 *具備 Presales 或 FAE 工作經驗者佳。 *具英文讀寫能力 【加分項目】 *熟悉 API 串接、Webhook、RESTful API，能進行簡單程式調整 (Python / Node.js 佳)。 *熟悉 LINE Messaging API、WhatsApp API、Twilio、Genesys、Asterisk 等 CTI 系統。 *有 AI 模型微調 (Fine-tuning)、RAG (Retrieval-Augmented Generation) 或 LLM 工具實務經驗。 *有弱點掃描、資安防護 經驗，能處理企業級導入需求。 *曾協助建置 客服自動化系統、智慧客服中心者優先。
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劉小姐
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