職缺描述
工作內容 機場櫃檯值勤，包括報到、登機門、到達區等全般業務，說明如下： 1.旅客報到：核對機票、證件、行李數與重量，完成報到與行李掛運。 2.登機流程：管理登機門、協助排隊與登機公告、現場登機支援。 3.到達協助：指引抵達旅客至行李提領區，協助行李問題處理（延誤、轉掛、遺失申報）。 4.旅客服務：回覆查詢（航班、時刻、票價、轉乘資訊等）並提供必要協助。 5.異常處理：處理航班延誤/取消、旅客特殊需求及行李例外，並與地勤、營運、票務等部門溝通。 6.系統作業：使用公司訂位/登機/行李追蹤系統執行訂位變更、登機名單更新等作業，確保資料準確。 7.法規與安全：熟悉航空安全規章並協助執行安檢相關流程。 8.部門支援：必要時支援貴賓室、無障礙旅客服務或其他臨時任務。 預定到職日期： 2026年3月 工作期間： 2 年 招募人數： 2 名（若有合適人選，考慮再加聘 1 名） 薪資與工作型態 薪資： 基本薪 ¥210,000 ＋ 地區津貼 ¥13,200（含職場津貼） 工作時間： 每日 7 小時 40 分鐘 變形工時制： 有 休假： 每月 8～9 日（依排班表） 出差交通費： 無 制服： 提供 薪資結算日： 每月月底結算、次月 25 日發薪 發薪方式： 銀行轉帳（需自行準備印章以開戶）
收合內容