1、依據遊樂園整體營運策略及目標，擬定樂園接待服務策略，強化顧客關係與六福村 遊樂體驗價值。 2、管理票務之顧客接待部門，能制訂營運方針提升整體服務成效，以完善的服務品質 使遊客獲得高度滿意。 3、管理遊樂設施服務部門，能制訂優化的營運方向，確保遊客遊樂安全風險獲得最好 的控制。 4. 管理娛樂表演部門，對年度各大檔期表演主題能擬定方針與計劃，將樂園的娯樂表 演發揮最佳的遊客吸引力成效。 5、評估與管控各項業務風險，定期績效檢討並落實追蹤改善執行成效。 6、客訴處理及制定完善的服務機制，降低客訴發生之風險。 7、編制每月營運績效報表、提出分析及改善建議並負責推動內部改善專案。
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