本職位負責高端商辦或酒店式服務大樓的物業管理統籌，結合飯店式服務精神與專業設施管理，確保整體運作高效、住戶／租戶滿意、品牌形象一致。 主要職責： 1. 維運管理：負責大樓日常管理與服務品質控管，建立SOP並持續優化流程。 2. 客戶服務：監督櫃檯、清潔、保全與外包廠商，確保提供高標準飯店式服務。 3. 設施維護：協調工程單位，定期檢修公共設施與機電系統，確保安全與品質。 4. 財務與預算：擬定年度預算、控管成本、審核報支，提升營運效益。 5. 租戶與業主關係：維持良好溝通，處理客訴、租賃協調與行政事務。 6. 團隊管理：帶領服務團隊，培訓與督導前／後台人員，建立正向工作文化。 7. 品牌與活動推廣（選項）：結合行銷團隊，規劃社區／住戶活動與形象行銷。
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秘書
、總幹事
、管理員
日班
、輪班
台北市 松山區 （南京松江捷運站附近）
大學以上
5 年以上經驗
不拘
【任職條件】 1.具物業管理或中大型飯店營運主管 經驗5年以上（熟悉高端住宅／商辦／酒店式大樓尤佳）。 2.熟悉物業管理法規、安管／機電／清潔外包管理。 3.具備良好溝通協調與危機處理能力。 4.英文或日常外語溝通能力佳者優先。 【人格特質】 1.高服務意識與細節敏銳度 2.積極負責、能在壓力下維持品質 3.重視團隊合作與跨部門協調 【附註】 本物業為地上21層、地下4層之複合式大樓，含酒店式辦公室、商業空間與13F空中露台餐廳，預計導入高規格管理與品牌式服務模式。
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需管理人數 未定
歡迎所有求職者
鄭淑芬
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