職缺描述
1. 負責來自顧客的電話應對與信件來往 2. 傾聽顧客意見及客訴處理 3. 分派顧客案件及登錄於系統 4. 追蹤顧客案件後續 5. 製作案件明細報表 6. 其他主管交辦事項
收合內容
1. 負責來自顧客的電話應對與信件來往 2. 傾聽顧客意見及客訴處理 3. 分派顧客案件及登錄於系統 4. 追蹤顧客案件後續 5. 製作案件明細報表 6. 其他主管交辦事項
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客服人員
、電話客服人員
、文字客服
日班
台北市 內湖區 瑞光路362號 (內湖科技園區)
大學
碩士
不拘
1 年以上經驗
不拘
不拘
加分條件: 1. 大學商學院背景 2. 具有金融業客服經驗2年以上 3. 具備文字客服及智能客服經驗
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歡迎所有求職者
Alex
履歷審閱後,將主動聯繫合適者,不合適者則不另行通知
1111人力銀行提醒您
履歷關閉狀態,仍可投遞應徵!準時面試勿失約,務必留意自身求職安全!
五不原則:不繳錢、不購買、不辦卡、不隨意簽約、證件不離身。
三要原則:要陪同、要確定、要存疑。
不要到非公司或地區偏遠的地點面試。
不要因為急於找到工作,而將提款卡、帳戶、存摺及密碼等資料交給他人。
如遇任何求職詐騙,請勿進行求職面試並與警方反詐騙專線165聯繫。
如發現公司或職缺有疑慮,請即時向 1111 回報/檢舉。
應徵小提醒
致電給人資時,別忘了提到您是從1111看到此工作喔!
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