職缺描述
1. 接聽客服電話及 LINE 線上客服/LINE 自動回覆關鍵字設定。 2. 電商平台客服回覆(蝦皮/momo 等),經銷商客服回覆。 3. 處理產品報修流程/線上處理產品操作問題/客訴分類統整。 4. 維修件登記受理/維修件進度追蹤/維修完成回寄通知。 4. 新品不良派車取件/退換貨確認處理方式。 **現行工作地點為【新北市五股區五權五路2號】 預計於 2026 年 4–5 月 搬遷至【台北市大安區建國南路一段】
收合內容
1. 接聽客服電話及 LINE 線上客服/LINE 自動回覆關鍵字設定。 2. 電商平台客服回覆(蝦皮/momo 等),經銷商客服回覆。 3. 處理產品報修流程/線上處理產品操作問題/客訴分類統整。 4. 維修件登記受理/維修件進度追蹤/維修完成回寄通知。 4. 新品不良派車取件/退換貨確認處理方式。 **現行工作地點為【新北市五股區五權五路2號】 預計於 2026 年 4–5 月 搬遷至【台北市大安區建國南路一段】
收合內容
查看薪資水平
客服人員
、電話客服人員
、文字客服
日班
台北市 大安區 建國南路一段
人資部
1111人力銀行提醒您
履歷關閉狀態,仍可投遞應徵!準時面試勿失約,務必留意自身求職安全!
五不原則:不繳錢、不購買、不辦卡、不隨意簽約、證件不離身。
三要原則:要陪同、要確定、要存疑。
不要到非公司或地區偏遠的地點面試。
不要因為急於找到工作,而將提款卡、帳戶、存摺及密碼等資料交給他人。
如遇任何求職詐騙,請勿進行求職面試並與警方反詐騙專線165聯繫。
如發現公司或職缺有疑慮,請即時向 1111 回報/檢舉。
應徵小提醒
致電給人資時,別忘了提到您是從1111看到此工作喔!
有什麼好處