1.客戶溝通與諮詢：作為客戶的對接窗口，針對商務會議、獎勵旅遊或大型宴會需求提供專業建議，並協助業務同仁規劃方案。 2.館內跨部門溝通：整合酒店內部資源，與客房、餐飲（廚房/現場）、工務、資訊及財務等部門進行高效橫向聯繫。 3.流程控管與執行：制定活動流程表（BEO /Function Sheet），監督現場場地佈置、軟硬體設施測試，並於活動期間全程跟進。 4.成本與預算管理：協助業務進行報價製作與修正、合約簽署及帳務核對，確保活動營收達成並符合成本效益。 5.顧客關係維護：即時處理活動現場突發狀況，並於活動後進行滿意度追蹤，建立長期的客戶忠誠度。
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活動企劃人員
日班
台南市 中西區 和意路1號 （近捷運中山站）
專科以上
不拘
不拘
不拘
普通重機車
1.具有高EQ與跨部門基本溝通能力，能精準傳達客戶需求，並轉化為酒店內部的作業指令。 2.需具備 1 年以上飯店業（宴會、業務、客務）或活動公關公司、MICE 產業相關工作經驗，熟悉飯店運作流程及DELPHI系統的操作者優先考慮。 3.具備高度的細心度與邏輯思考，並對細節（如餐飲限制、客製化要求）有嚴謹的控管。 4.具備基本的現場突發狀況應變能力，及主動積極的服務態度及觀念，並能與團隊夥伴通力合作達成目標。 5.若沒有MICE活動在進行時則需協助執行客房業務相關工作項目
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