職缺描述
【職位說明】 負責半導體產品的訂單處理和履行。此職位確保訂單生命週期內所有環節的準確性和合規性，與跨職能團隊合作，並推動及時交付和資料完整性。成功勝任此職位需要高度注重細節、溝通清晰，並且能夠在動態的全球供應鏈環境中高效運作。 【您的職責】 • 在公司系統中處理客戶訂單，確保遵守公司政策、合約條款和時間表。 • 主動、準確地更新訂單狀態、供應限制和問題解決方案。 • 與客戶聯絡人和內部團隊（包括客戶經理、IT 和支援團隊）建立並維持良好的專業關係。 • 透過明確需求和協調解決方案，處理並解決投訴、退貨和發票差異。 • 主導改善訂單管理流程和最佳化系統效能的措施。 【關鍵能力】 • 問題解決能力：能夠在時間限制內識別問題、分析根本原因並實施有效的解決方案。 • 適應能力：能夠適應快節奏、不斷變化的工作環境，並能根據不斷變化的工作重點和客戶需求進行調整。 • 協作能力：具備優秀的人際溝通能力，能夠與跨職能團隊及外部合作夥伴有效率地合作。 • 注重細節：確保訂單處理和文件記錄各環節的準確性和合規性。 [必備條件] • 商業或相關外語專業的學士學位。 • 至少兩年客戶服務、訂單處理、專案管理或銷售經驗。 • 精通Excel，具備較強的分析能力。 • 英語流利，具備良好的書面和口頭溝通能力。 [優先條件] • 具備Oracle訂單管理系統使用經驗。 • 擁有半導體相關產業經驗。 新加坡商立可人事為亞太區人事招募顧問領導品牌，主要為【台灣區企業客戶】找尋合適的人才，同時也為求職者找到合適的工作機會，我們不與求職者收取任何費用，若您正積極求職中，歡迎直接投遞履歷或以下方式與我聯繫: Email: jasmine@recruitexpress.com.tw Line:請搜尋手機號碼0988598087 Jasmine Yeh‘s Linkedin : https://www.linkedin.com/in/jasmine-yeh-5968477b/
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