職缺描述
我們正在尋找細心且擅長溝通的你,加入外商電商總部客服團隊,為你的履歷加分! 即使沒有相關經驗也別擔心,完整培訓計畫將帶你快速上軌。 此職缺將派駐於總部,你將第一手融入核心客服團隊,深入了解電商運作,累積寶貴經驗電商全技能,開啟職涯更多可能性! 【工作內容】 1.透過文字/電話對談協助所有〝買/賣家〝相關流程與疑問解決 2.退貨退款爭議案件之審核與協調 3.金流、物流賣家爭議處理等等 4.買/賣家等對外聯繫與支援行政事項(表單製作/維護等) 【工作時間】 8:00-17:00、9:00-18:00、10:00-19:00、12:00-21:00 每個月排一次班,共有四個班別。 【薪資及津貼】 月薪38,000元~42,000元 【休假方式】 *採排班制,四週內紅字幾天排休幾天(平均8~10天) 【條件要求】 本職務為排班制,須配合輪班 教育訓練期2~3週(可能長or短),訓練期間週休六日固定早班
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