職缺描述
《一份結合接待、行政、空間營運與客戶服務的工作》 【適合喜歡和人互動、也喜歡把環境與細節照顧到位的您】 富喬物業管理顧問股份有限公司現階段除了租賃與物業管理服務之外，也持續發展 商務中心 這條服務線。對商務中心來說，客戶每天感受到的，從來都不只是空間本身，而是整體體驗：現場氣氛是否舒服、接待是否有溫度、行政支援是否到位、環境是否維持在讓人安心使用的狀態，也因為這樣，商務中心秘書這個角色很重要。 這份工作很適合喜歡： - 和人互動，接待來客時自然大方 - 把事情安排得井井有條 - 讓空間維持舒服、整齊、有專業感 - 在行政、服務、現場支援之間靈活切換的人 【這個職位在做什麼？】 商務中心秘書主要負責商務中心現場的日常接待、行政協作、客戶支援與空間維護工作，是連接 訪客、租戶、現場環境與公司內部 的重要窗口。這個角色有幾個核心任務： - 讓來訪者對商務中心留下舒服、專業的第一印象 - 讓租戶在日常使用空間時感受到支援與協助 - 讓郵件、包裹、文書與行政事項有條理地運作 - 讓公共空間維持整潔、舒適、適合接待與使用 - 協助商務中心相關推廣與日常內容經營 簡單來說，這份工作是 「前台接待 + 行政庶務 + 客戶支援 + 空間氛圍維護」 的綜合型角色。它很適合喜歡多元型工作內容、也願意成為現場關鍵協作的人。 【您會負責的工作內容】 1. 櫃台接待與訪客服務：負責商務中心櫃台接待、來訪引導、基本諮詢回應與現場形象維護，讓每位來訪者都能感受到清楚、親切且專業的接待體驗。 2. 包裹、郵件收發與登記管理：協助包裹與郵件的收件、寄送、通知與轉交，並做好基本登記與追蹤，讓相關流程清楚順暢。 3. 商務租戶日常支援：協助商務中心租戶處理日常使用相關事項，例如空間介紹、進駐引導、基本服務說明、商業登記相關協助與租賃行政支援等。 4. 文書與行政庶務處理：協助一般文書資料整理、登錄、表單處理、紀錄更新與其他行政支援事項，讓現場與後端作業都維持順暢。 5. 公共空間巡視與環境維持：協助留意商務中心公共區域的整體狀態，讓接待區、會議空間、茶水區、洗手間與其他共用區域維持整潔、舒適與良好使用感。 6. 現場日常事項回報與追蹤：將當日現場狀況、待處理事項或租戶反映內容，依流程整理並回報公司，協助主管掌握營運現況。 7. 社群與曝光協助：協助商務中心粉專或簡單社群內容更新，包含基礎貼文協助、現場素材整理、活動或空間亮點分享等。 8. 主管交辦事項 【這份工作實際上的樣子】 如果用一句話來形容，這份工作像是：『把商務中心每天的現場節奏照顧好，讓客戶覺得這裡有人在用心經營。』 有些時候您會在前台接待來訪客戶，有些時候您會協助租戶處理行政需求，有些時候您會整理郵件包裹、更新資料、回報現場事項，也有一些日常時段，需要留意公共區域的舒適度與使用狀態，讓整體空間維持在適合接待與工作的樣子。 【我們期待您具備的特質】 - 親切自然，待人有禮：您面對訪客、租戶或同事時，能展現基本的親和力與應對分寸，讓人感受到舒服與安心。 - 有條理，記性與整理能力佳：郵件、包裹、文書、回報、行政事項都需要一定的條理感。若您平常就習慣把事情整理清楚，會很有優勢。 - 願意照顧現場細節：商務中心屬於很看現場感受的工作場域。能留意環境、氣氛與使用者感受的人，通常會很適合這個角色。 - 有服務意識，也有執行力：這份工作很重視「有感服務」。除了態度親切，也需要實際把事情處理到位。 - 能在多件事之間切換：這個角色的工作內容相對多元，適合喜歡行政與接待並行、也能配合現場需求調整節奏的人。 【這份工作會很適合這樣的您】 - 喜歡接待、行政、客戶服務類型的工作 - 喜歡辦公空間、商務中心、共享空間這類工作場域 - 希望自己做的事情能直接影響客戶體驗 - 對「空間感、整體感、氛圍感」有一定敏銳度 - 想找一份兼具互動性與穩定度的內勤／現場支援工作 - 喜歡工作內容有變化，但仍有明確日常節奏
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