1.入住與退房服務： 協助客人辦理 Check-in / Check-out、現場接待與入住說明。 2.電話與訊息客服： 接聽訂房電話、回覆 LINE / Booking / Agoda 訊息。 3.收銀與帳務處理： 代收房費、刷卡、現金點收、每日帳務結算。 4.訂房系統操作： 操作 PMS、OTA 管理（Booking、Agoda、Expedia）訂單確認與修改。 5.問題處理： 協助處理客訴、房務需求回報與跨部門溝通。 6.行政文書： 基本表單、報表填寫、物品登記與管理。
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工讀生
、門市／店員／專櫃人員
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台中市 北屯區 環中路一段1619號2樓、3樓、4樓
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文書處理與排版
、文件管理中心建立與維護
、文件收發與檔案管理能力
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星雨行旅有限公司
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