服務顧問

  • 月薪 28,000元 至 60,000元

  • 1年以上工作經驗

  • 專科以上

  • 新竹市 東區 中華路

更新日:2021/03/03


工作內容

1.了解顧客問題及車況。確認將進行的保養及維修項目。 

2.回覆客戶應用技術的問題,提供產品技術諮詢。 

3.進行例行性售後服務(如:客戶拜訪、產品狀況了解及客訴處理)。 

4.進行例行維修服務檢查是否完成(如:更換機油、潤滑油及調校車輛等) 

5.逐項檢查檢修清單內的重要零件,以確保檢修的完整性(如:皮帶、軟管、轉向系統、火星塞、煞車與供油系統、輪胎軸承等)。 

6.依售後服務制度,執行客戶關懷及聯繫。 

7.接聽客服電話,回應並處理產品客訴抱怨。 

8.需通過BMW原廠服務顧問訓練/認證為期約2年

發展願景

BMW原廠指屬經銷商\可學習正統汽車專業服務技能/溝通協調/專業服務歷練/ 

屬專業通才/接觸車主皆為高端客戶群增加人生視野

成就樂趣

自信/專業/

工作制度/性質

工作時間:
日班 說明:彈性.面議
休假制度:
週休二日、輪休
工作待遇:
月薪 28,000元 至 60,000元    [$薪資公秤]

工作性質:
全職
職務類別:
汽車銷售人員 客服人員 汽車引擎技術人員

工作位置

定位錯誤回報

要求條件

身份類別:
不拘
工作經驗:
1年以上工作經驗
學歷限制:
專科以上
科系限制:
汽車汽修學類 電機工程學類 工業管理學類 資訊管理學類 行銷與流通學類 人力資源學類

電腦專長:
Word Excel PowerPoint Outlook
打字速度:
英文
每分鐘 30 字
中文
每分鐘 30 字
駕照車輛:
普通小型車
駕照   

附加條件:

具備中華人事主管協會顧客服務相關認證優先面試

福利制度

注意! 本區全部福利項目可能依不同職缺有所不同,實際職缺福利請依面試時與公司面談結果為準

法定項目:
福利制度:

週日休
供中餐

profile
聯絡人員:
徐小姐

需求人數:
不限
到職日期:
二週內

面試地址:
新竹市中華路一段239號
郵寄地址:
傳真號碼:

電子信箱:

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合適者將主動通知面試!主動連繫時請您提醒公司人事,您是從1111看到此工作喔! 有什麼好處?


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