職缺描述
優渥的薪獎制度(基本底薪+高額績效獎金)， 須熟悉電腦及電話禮儀,有笑容親切不怕生,細心應變能力高,有櫃檯或客服經驗。 有經驗月薪可達35000以上。 櫃台客服人員是新禾服務的第一線，顧客範圍廣泛、治療需求多樣；透過各項電話或臨櫃諮詢服務，您不只能學習到豐富的牙醫專業智識，更能增長人際溝通技巧。只要您具備服務熱誠、良好抗壓性、反應力，新禾將給您良好的資源，讓您習得各項牙醫專業技能。 職務說明: 1.門診掛號與約診 2.病患接待及後續追蹤 3.能處理客訴能力及現場管理能力者 4.做事有條理，效率高、牙齒整齊、口齒清晰 5.接待訪客，確定其拜訪性質及目的，並引領其至特定地點 6.接聽、過濾、轉接來電，並提供資訊（如：服務據點、公司員工及服務內容）及留言服務 7.傾聽並處理客戶及一般民眾的抱怨 8.負責文件表單的歸檔及保存 9.病歷資料整理.歸檔及保存 10.牙科診療項目說明與諮詢服務 11.協助患者做好口腔衛生及保健 12.診所環境清潔維護 13.健保申報抽審 14.良好的抗壓性 15.完成主管交辦事項 抗壓性高、具溝通能力、要有服務熱忱,無誠者勿試 可長期培訓者，無經驗亦可，要求能穩定配合長期投入者 上班時間週一至週五 11:00pm-20:00pm,週六 09:00~17:00(隔周休)、國定例假日休息. 月休8天 福利 : 1.三節獎金(禮品)， 2.年終獎金 3.不定期考核績效獎金 4.供餐
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