職缺描述
1. 線上【LINE@ 、FB 、官網 、平台】即時客服信息回覆。 2. 0800專線：提供線上線下專業諮詢及回覆解決、報表製作。 3. 電訪：產品售後關心並同時調查整體滿意度。（非電話銷售） 4. 具備獨立處理客訴及進階溝通的能力。 5. 跨部門溝通協調，追蹤客戶問題進度並給予回覆。 6. 彙整客戶回饋，提供優化建議。 7. 責任感、口齒清晰、有溫度回覆及同理心，配合度佳。 8. 曾有參與過AI系統，會操作ERP/內容建置，實務經驗者。 (薪資依能力需面議談)
收合內容
工作內容
工作待遇
月薪 36,000 以上(固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)
查看薪資水平
職務類別
客服人員
、電訪人員
、電話客服人員
工作性質
- 全職
工作時間
日班
( AM 9:00~PM 18:00 ）
休假制度
- 固定休六、日
工作地點
台北市 松山區 南京東路四段180號11樓 （近捷運台北小巨蛋站）
要求條件
公司資訊
公司環境
聯絡資訊
聯絡人員
人事部
備註
請先投遞履歷
可面試日
- 週一
- 、週二
- 、週三
- 、週四
- 、週五
應徵回覆
企業將於 3 個工作天內審核履歷
1111人力銀行提醒您
履歷關閉狀態，仍可投遞應徵！準時面試勿失約，務必留意自身求職安全！
五不原則：不繳錢、不購買、不辦卡、不隨意簽約、證件不離身。
三要原則：要陪同、要確定、要存疑。
不要到非公司或地區偏遠的地點面試。
不要因為急於找到工作，而將提款卡、帳戶、存摺及密碼等資料交給他人。
如遇任何求職詐騙，請勿進行求職面試並與警方反詐騙專線165聯繫。
如發現公司或職缺有疑慮，請即時向 1111 回報／檢舉。
應徵小提醒
致電給人資時，別忘了提到您是從1111看到此工作喔！
有什麼好處