工作內容

負責接聽客戶服務專線,單純內勤,無業績壓力並協助客戶訴怨解決問題。 

1.消費者電話諮詢服務 

2.寄貨取件通報作業處理 

3.貨物查詢及通報作業處理 

4.顧客意見反應通報處理 

5.主管交辦事項 

 

上班時段:早上8點至晚上7點 【輪班制(班別:8-17、10-19)】

工作制度/性質

工作地點:
台北市 南港區 重陽路196號6樓    [地圖]
工作時間:
日班、晚班、輪班 說明:上班時段:早上8點至晚上7點 【輪班制(班別:8-17、10-19)】
休假制度:
排休、輪休
工作待遇:
時薪 158元 以上    [$薪資公秤]
工作福利:
[同公司福利]
公司福利 ×

法定項目
勞保、健保、加班費、陪產假、育嬰假、生理假、特別休假、產假、員工體檢、勞退提撥金、職災保險、哺乳室

福利制度
獎 金 類:年節獎金、員工生日禮金、年終獎金、三節獎金、禮品、績效獎金
保 險 類:意外險、員工團保
餐 飲 類:伙食津貼
娛 樂 類:春酒、家庭日
補 助 類:子女教育補助
其 他:需穿著員工制服、員工在職教育訓練、良好升遷制度
【保險類】
1、團體保險
【補助/津貼類】
1、結婚補助
2、喪葬補助
3、生育補助
4、資深員工旅遊
5、子女教育補助
6、自選式福利
【獎金/禮品類】
1、年終獎金
2、業績獎金
3、行銷獎金
4、三節獎金
5、勞動節福利品
6、生日禮品
【活動類】
1、春酒活動
2、慶生活動
3、眷屬日活動
【假別類】
1、特別假
2、女性同仁產檢假
3、女性同仁產假
4、男性同仁陪產假
【其他】
1、健康檢查
2、員工制服
3、發放員工寄件優惠卷
4、特約商店優惠
5、教育訓練培訓課程(註1)
(註1)教育訓練培訓課程
一、新進人員:SD基本技能養成班、安全意識防衛駕駛班、營業開發技能養成、行政事務人員養成
二、專業職能提升訓練:防衛駕駛養成、服務達人養成、業務開發與銷售技巧、專業幕僚職能強化、客服人員訓練、內部講師訓練、勞安訓練。
三、管理職能強化訓練:基層主管管理課程、中高階管理職能強化訓練、經理人講座
四、儲備幹部養成訓練:中高階儲備主管訓練
五、通識課程:人際溝通研習、內部服務研習、職場兩性講座…等


工作性質:
長期兼職
職務類別:
客服人員

要求條件

身份類別:
不拘
工作經驗:
不拘
學歷限制:
不拘
科系限制:
不拘

語言能力:
中文 聽-中等 | 說-中等 | 讀-中等 | 寫-中等
台語 略通
打字速度:
中文
每分鐘 30 字

附加條件:

1.態度親切有禮、主動積極 

2.具備抗壓能力者尤佳 

3.具備中打輸入能力

profile
聯絡人員:
招募小組

需求人數:
不限
到職日期:
不限

面試地址:
郵寄地址:
傳真號碼:

電子信箱:

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合適者將主動通知面試!主動連繫時請您提醒公司人事,您是從1111看到此工作喔! 有什麼好處?


可面試日:
週一至週五
(請先與徵才公司聯繫,依公司面試流程預約時間)
1111人力銀行提醒您: 履歷表關閉狀態,仍可投遞履歷表!準時面試勿失約,務必留意自身求職安全!
01. 「不繳錢、不購買、不辦卡、不隨意簽約、證件不離身 」的五不原則。
02. 保護自己的三要原則「 要陪同、要確定、要存疑 」。
03. 不要到非公司或地區偏遠的地點面試。
04. 不要因為急於找到工作,而將提款卡、帳戶、存摺及密碼等資料交給他人。
05. 如遇任何求職詐騙,請勿進行求職面試並與警方反詐騙專線165聯繫,同時向1111反映問題。
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