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客服專員Customer Service (尋找親切美聲,體驗海外人生)

工作內容更新日期:2019/12/12
更新日期

廠商在此日期曾更新過職缺內容

  • 1. 向客戶提供電話和在線聊天客戶服務(類似LINE); 

    2. 為客戶提供資訊、解答疑問、并高效的處理客戶投訴; 

    3. 通過在企業和客戶之間建立、維繫並提升良好的關係,培養忠實客戶; 

    4. 主動向客戶傳遞相關資訊、銷售產品或服務; 

    5. 有效地統計和分析資訊; 

    6. 確保所有跟進即時完成。

  • 工作地點:
    東南亞菲律賓 Makati City, Manila地圖
  • 工作時間:
    日班, 中班, 晚班, 假日班, 輪班
  • 休假制度:
    週休二日
  • 工作待遇:
    面議(
    經常性薪資
    經常性薪資定義
    • 包括本薪與按月給付之固定津貼及獎金;如房租津貼、交通費、膳食費、水電費、按月發放之工作(生產績效、業績)獎金及全勤獎金等。
    4萬/月含以上)  薪資公秤
  • 工作性質:
    全職
  • 職務類別:
  • 需求人數:
    不限
  • 到職日期:
    不限
  • 工作福利:
    • 員工旅遊
    • 交通補助
    • 年終獎金
    • Game當工作
    • 住宿福利
    • 員工聚餐
    • 更多福利
      公司福利

      法定項目
      健保、加班費、男性員工陪產假、育嬰假、特別休假、員工體檢

      福利制度
      獎 金 類:年節獎金、員工生日禮金、年終獎金、三節獎金、禮品、激勵獎金、績效獎金
      保 險 類:意外險、員工及眷屬住院慰問金
      餐 飲 類:伙食津貼、免費供餐
      居 住 類:員工宿舍、房屋(租賃)補助
      交 通 類:上下班交通車
      設 備 類:員工健身房、員工餐廳、按摩室、書報室
      娛 樂 類:國內旅遊、國外旅遊、員工定期聚餐、尾牙、家庭日
      補 助 類:員工結婚補助、生育補助、員工國內、外進修補助、國內、外旅遊補助、社團補助
      其  他:員工在職教育訓練、良好升遷制度
      福利制度
      一.待遇
      公司薪酬金額為稅後實發實領
      二.生活保障
      1)公司提供全年免費伙食(公司中央廚房每天提供早/午/晚三餐,逢週二、週五免費發送水果;夜班輪值同事另提供宵夜)
      2)公司提供菲律賓酒店4星級2人標準間宿舍(過試用期後可申請外宿;並獲得一定的補貼)
      3)宿舍提供免費wifi
      4)免費班車接送:上下班/出入境機場往返
      5)提供員工入職抵菲機票
      6)承擔員工來菲後,延簽/臨時工簽及員工轉正後的工簽
      三.假期與年假
      1)按照菲律賓當地regular holiday放假
      2)年假:一年15天,每年可回國4次;公司提供定額機票補貼(不需實報實銷)
      3)輪班制職位當月所有的假期天數與行政班次相同
      四.醫療
      1)公司提供當地醫療保險卡
      2)公司提供230萬台幣以上的人身意外險和重大疾病商業保險
      五.活動
      1)每月部門聚餐或活動費
      2)節慶晚會(中秋/聖誕/尾牙)
      3)每年國內外旅遊(或旅遊補助金)
      4)各社團協會
      五.津貼/補助
      1)佳節禮金(端午/中秋/聖誕/中國新年)
      2)生日禮金
      3)結婚禮金
      4)生育禮金
      5)住院慰問禮品
      6)出差津貼
      7)加班津貼
      8)夜班津貼
      9)外訓進修補助
      六.培訓發展
      1)新人培訓
      2)內部培訓
      3)外部培訓
      4)每年晉級評核
      **注:工作地點為菲律賓首都馬尼拉市區金融大樓(待遇優厚,食宿全包),無國外工作意願者請慎投!**

要求條件

  • 身份類別:
    一般求職者/應屆畢業生
  • 學歷限制:
    專科以上畢業
  • 科系限制:
  • 工作經驗:
    不拘
  • 語言能力:
    中文 聽:精通 說:精通 讀:精通 寫:精通
  • 附加條件:

    1.專科或以上學歷; 

    2.國語標準,聲音甜美; 

    3.打字速度60字/分以上(簡體或繁體中文); 

    4.良好的溝通表達能力和職業操守; 

    5.反應靈敏,團隊合作意識強; 

    6.能適應輪班機制; 

    7.有相關電話銷售工作,或有專業客服經驗者優先考慮; 

    8.不限國籍和地區,可以是來自臺灣、馬來西亞、泰國、柬埔寨等中文流利的求職者。

應徵方式

  • 聯絡人員:
    HR
  • ※合適者將主動通知面試,1111線上邀約,求職安全有保障!
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為個人形象加分! 搶先出擊,為自己創造機會!主動積極的求職者更容易受徵才企業重視,獲得優先審核履歷的機會。

1111人力銀行提醒您:
履歷表關閉狀態,仍可投遞履歷表!
準時面試勿失約,務必留意自身求職安全!
01. 「不繳錢、不購買、不辦卡、不隨意簽約、證件不離身 」的五不原則。
02. 保護自己的三要原則「 要陪同、要確定、要存疑 」。
03. 不要到非公司或地區偏遠的地點面試。
04. 不要因為急於找到工作,而將提款卡、帳戶、存摺及密碼等資料交給他人。
05. 如遇任何求職詐騙,請勿進行求職面試並與警方反詐騙專線165聯繫,同時向1111反映問題。 更多求職防詐騙資訊

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