全職
專科以上
面議（經常性薪資達 4 萬元或以上）
-Be well-understood in Reservation operations
-Provide the assistance for team members to develop and evaluate sales calls and provide efficient training programs to associate for smooth working.
-Determine work procedures, prepare work schedules, assign duties and expedite workflow for reservation teammates.
-Learn and resolve complaints proactively.
-Prepare monthly roster and administrative documents and retrieve all monthly analysis reports.
-Work closely with Revenue Manager and to track all OTAs, e-booking channels of other hotels rate and status trend for the analysis purpose, so as to monitor of strategy in right time and right place; maximize the booking status for up selling.
- 熟悉訂房組部門運作及流程。
- 協助團隊開發和評估電話流程，並為員工提供有效的培訓計劃以確保工作順利進行。
- 確定工作流程，計畫工作安排，分配職責並加快團隊的工作流程。
- 積極傾聽和解決投訴。
- 準備每月班表和行政文件並檢索所有月度分析報告。
- 緊密與營收管理經理合作，追蹤所有線上平台預訂渠道的其他酒店房價和狀態趨勢，以供分析之用，以便在正確的時間和正確的地點監控策略； 最大化向上銷售的預訂狀態。
福利項目：
法定項目：
福利制度：
更多說明：
注意！福利項⽬可能依不同職缺有所不同，實際職缺福利請依⾯試時與公司⾯談結果為準
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