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【營運中心-客服】電話客服人員

工作內容更新日期:2020/10/18
更新日期

廠商在此日期曾更新過職缺內容

  • 【工作內容】 

    ● 電話客服接聽,協助玩家解決問題以及客訴處理 

    ● 後續的追蹤並回覆客服信件 

    ● 配合各項活動支援 

     

    【工作技能】 

    ● 具責任感且態度積極 

    ● 具客戶服務導向、有耐心、高EQ且具高抗壓性 

    ● 重視團隊工作及團隊精神 

    ● 熟悉辦公室軟體應用並具備基本電腦操作知識 

     

    【其他條件】 

    ● 無經驗可,具遊戲業經驗或客服經驗者尤佳

  • 工作地點:
    台中市西屯區 市政北二路238號28樓之1地圖
  • 工作時間:
    日班, 中班, 輪班
  • 休假制度:
    輪休
  • 工作待遇:
    月薪 28,000元 至 40,000元  薪資公秤
  • 工作性質:
    全職
  • 職務類別:
  • 需求人數:
    2 人
  • 到職日期:
    一週內
  • 工作福利:
    • 員工旅遊
    • 供餐福利
    • 年終獎金
    • 進修補助
    • 員工聚餐
    • 更多福利
      公司福利

      法定項目
      勞保、健保、加班費、週休二日、陪產假、育嬰假、生理假、特別休假、產假、員工體檢、勞退提撥金、哺乳室、有合作托兒中心

      福利制度
      獎 金 類:全勤獎金、分紅入股、員工生日禮金、年終獎金、績效獎金
      餐 飲 類:免費供餐
      設 備 類:交誼廳
      娛 樂 類:國內旅遊、國外旅遊、尾牙
      補 助 類:員工結婚補助、生育補助、員工國內、外進修補助、員工及眷屬喪葬補助、國內、外旅遊補助、社團補助
      其  他:員工在職教育訓練、良好升遷制度
      【口袋好飽飽】
      ■ 獎金:年終奬金、績效奬金(視當年度營運及個人表現績效而定)。
      ■ 紅利共享:感謝員工對公司的貢獻,我們提供優渥的員工分紅獎金制度。(員工分紅獎金與公司營運績效、團隊表現以及個人績效直接相關)
      ■ 三節禮券(勞動節、端午節、中秋節)好貼心;點心零食吃不停;社團活動放輕鬆;生日禮金好感動;公司每年補助費用讓我們出去玩。
      【身心好健康】
      ■ 鼓勵學習:多樣的內訓課程,包含:新人教育訓練、管理訓練、專業課程訓練等,還有高額外訓及考照費用補助。
      ■ 午餐不煩惱,專人服務讓你飽;豪華盛大尾牙,多變dress code玩不膩
      ■ 健康把關:健康檢查公司提供費用補助讓你安心體檢。
      ■ 舒適的工作環境:舒適優美交誼廳、專業吧台服務供你吃喝。
      ■ 特約服務:特約商店一大堆,優惠福利享不完。
      ■ 各項法定保險與權利,讓你安心上班。

      【經營理念】
      『網銀集團』秉持3大理念「 Will積極、 Authentic誠信、 New創新」
      成就創意娛樂、遊戲藝術的新視野 :
      【Will積極】-致力研發、提升遊戲體驗
      【Authentic誠信】-著重安全、發展完善數位服務
      【New創新】-整合資源、培育科技娛樂新創
      →品牌精神← W+A+N 成就網銀國際數位娛樂領先者!!!
      ====================================
      『Wanin Games粉絲團』 網址:https://www.facebook.com/WANINGames/?eid=ARCgBPp4TGtaqL4eM-cAVPmzlia2bX4p_OERldSv1oUNF9kod-K1kMg2zwbsySwgY9qp6sOtFXYQQZLZ

要求條件

  • 身份類別:
    不拘
  • 學歷限制:
    高中職以上
  • 科系限制:
  • 工作經驗:
    1年以上工作經驗
  • 語言能力:
    中文 聽:精通 說:精通 讀:精通 寫:精通
  • 方言能力:
    台語-中等
  • 中打速度:
    30 字以上
  • 英打速度:
    30 字以上
  • 電腦專長:
    Word、Excel、PowerPoint

應徵方式

  • 聯絡人員:
    人力資源部
  • 其它方式:
    意者請先透過1111制式履歷投遞,合適者我們將主動聯絡面談,謝謝。
  • ※合適者將主動通知面試,1111線上邀約,求職安全有保障!
  • 主動應徵,可提升您的面試機會
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為個人形象加分! 搶先出擊,為自己創造機會!主動積極的求職者更容易受徵才企業重視,獲得優先審核履歷的機會。

1111人力銀行提醒您:
履歷表關閉狀態,仍可投遞履歷表!
準時面試勿失約,務必留意自身求職安全!
01. 「不繳錢、不購買、不辦卡、不隨意簽約、證件不離身 」的五不原則。
02. 保護自己的三要原則「 要陪同、要確定、要存疑 」。
03. 不要到非公司或地區偏遠的地點面試。
04. 不要因為急於找到工作,而將提款卡、帳戶、存摺及密碼等資料交給他人。
05. 如遇任何求職詐騙,請勿進行求職面試並與警方反詐騙專線165聯繫,同時向1111反映問題。 更多求職防詐騙資訊

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