儲備客服主管

更新 2024/02/24

全職

高中職以上

月薪 35,000 至 38,000元

應徵人數: 分析
需求人數: 1 ~ 2人
到職日:
不限
全職 高中職以上 月薪 35,000 至 38,000元 台北市 內湖區 行善路
工作內容

儲備客服主管 

嘉禾產後護理誠徵具備服務精神、追求職涯發展的挑戰者,帶領客服銷售團隊配合護理專業團隊,邁入第二個十年發展。此職位有6個月受訓期,需熟捻客服部門各工作細項,並配合指示出席跨部門會議,投遞履歷前請先確認自身狀態。 

 

【培訓期說明】 

基層輪調:熟悉公司環境、三班常規、客戶性質、客訴處理、行政流程…。 

管理輔導:管理技能培養、廠商關係建立、 

 

【薪資說明】 

儲備客服主管:$35,000~$38,000,需輪班、有業務獎金。 

客服主管:$40,000~$45,000,行政職、視情況支援現場、有團體獎金。 

 

我們期待您已有以下條件: 

1, 具備2年以上的客服及銷售經驗。 

2, 喜歡接觸小孩、同理客戶需求。 

3, 懂得調適工作壓力,具備客訴處理能力、跨部門溝通協調能力。 

4, 願意接受教練領導學的理念,並應用在團隊管理上。 

5, 有月子中心、婦幼產業、醫療院所、旅宿業、24小時營業產業之相關工作經驗佳。 

 

我們期望您成為客服主管後,應有以下技能: 

1, 規劃、組織、指導及協調工作流程優化。 

2, 優化各項工作品質,提升客戶滿意度。 

3, 帶領團隊達到業績目標,優化獎金激勵辦法。 

4. 與各部門主管協調合作。 

5. 定期與上級報告經營績效分析與改善建議。 

6. 協助上級開發衍伸業務。 

7. 其他主管交辦事項。

歡迎
所有求職者
工作資訊
要求條件
  • 工作經驗: 2年以上工作經驗
  • 學歷限制: 高中職以上
  • 科系限制: 不拘
  • 附加條件:
    1, 具備2年以上的客服及銷售經驗。
    2, 喜歡接觸小孩、同理客戶需求。
    3, 懂得調適工作壓力,具備客訴處理能力、跨部門溝通協調能力。
    4, 願意接受教練領導學的理念,並應用在團隊管理上。
    5, 有月子中心、婦幼產業、醫療院所、旅宿業、24小時營業產業之相關工作經驗佳。
  • 其它說明:
    需管理人數 10 人以下
職缺福利

福利項目:

年終獎金
公司福利

法定項目:

勞保、健保、週休二日、生理假、特別休假、員工體檢、勞退提繳金、職災保險

福利制度:

  • 獎 金 類: 年節獎金、員工生日禮金、年終獎金、三節獎金
  • 保 險 類: 員工團保
  • 居 住 類: 房屋(租賃)補助
  • 交 通 類: 上下班車資補助
  • 娛 樂 類: 員工聚餐
  • 補 助 類: 員工結婚補助、生育補助、員工退休規劃(包括退休金及退休後之福利等)、員工及眷屬喪葬補助
  • 其 他 類: 需穿著員工制服、員工在職教育訓練

更多說明:

1.享勞保、健保、勞退提撥
2.依勞基法休假制度
3.三節獎金(券)及年終獎金
4.三班津貼
5.租屋津貼
6.交通津貼
7.員工教育訓練課程及補助
8.員工健康檢查
9.員工制服

注意!福利項目可能依不同職缺有所不同,實際職缺福利請依面試時與公司面談結果為準

應徵方式
聯絡人員:

張小姐

應徵小提醒:

合適者將主動通知面試!主動連繫時請您提醒公司人事,您是從1111看到此工作喔! 有什麼好處?

到職日期:

不限

嘉禾產後護理之家

護理之家/安養中心/長照

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