職缺描述
1.訂房作業並記錄 2.各平台訂單處理、siteminder房間數量補充 3.check in /check out 接待顧客,安排房間,對顧客結帳,遠端櫃台自助機台操作協助 4.回答有關旅館、觀光等服務問題 5.為旅客轉交信件及留言 6.提供旅客優質服務,如提行李、介紹旅館設施規定、安排指引停車 等 7.支援房務、支援早餐服務 8.客房簡易故障排除 9.客訴請示主管及當下處理 10.兩館住客安全維護&臨時狀況危機處理 11.其他主管交代事項 工作待遇已包含: 薪資、超過基本工時加班費、每月全體櫃台及主管開會1次時間、交班時間、全勤獎金,另有櫃檯小費, 適用期1個月 薪35000元,過後薪37000元。 工作時間為7:00-19:00 休息1小時 排班制 原則上 做四休二(每月工作18天)
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