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07_電信客服代表(新北)

工作內容更新日期:2019/6/26
更新日期

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  • 【工作職掌】 

    1. 承接客服專線電話  

    2. 承接客訴電話  

    3. 電話外撥服務  

    4. 主管交辦專案 

     

    【未來發展】 

    1. 公司提供完整之教育訓練 

    2. 表現優異者將協助編撰教育訓練教材及培訓為內部講師 

    3. 視個人專長及績效表現,提供多元的職務發展機會 

     

    (依所屬區域及績效達成狀況另發津貼與獎金)

  • 工作地點:
    新北市中和區
  • 工作時間:
    輪班
    每月為固定班次,須配合輪班。每天9H(含0.5H休息,1H用餐),實際工時7.5H。
  • 休假制度:
    排休
  • 工作待遇:
    月薪 29,000元 至 50,000元  薪資公秤
  • 工作性質:
    全職
  • 職務類別:
  • 需求人數:
    1~15人
  • 到職日期:
    不限
  • 工作福利:
      同公司福利
      公司福利

      法定項目
      勞保、健保、週休二日、男性員工陪產假、育嬰假、生理假、產假

      福利制度
      獎 金 類:員工生日禮金、年終獎金、三節獎金
      保 險 類:意外險、員工團保、眷屬團保
      娛 樂 類:國內旅遊
      補 助 類:生育補助、子女教育補助
      其  他:◆ 分紅 / 配股
      1.員工認股
      ◆ 獎金 / 禮品類
      1.年終獎金
      2.三節禮金
      3.生日禮金
      ◆ 保險類
      1.勞保
      2.健保
      3.員工團保
      4.眷屬優惠團保
      5.意外險
      6.職災保險
      ◆ 休閒類
      1.國內旅遊
      2.社團活動
      ◆ 制度類
      1.員工制服(直營門市)
      2.完整的教育訓練
      3.順暢的升遷管道
      ◆ 請 / 休假制度
      1.週休二日
      2.特休假
      3.陪產假
      4.家庭照顧假
      5.女性同仁生理假
      6.女性同仁育嬰假
      ◆ 其他
      1.健康檢查
      2.特約商店優惠
      ◆ 補助類
      1.結婚禮金
      2.生育津貼
      3.社團補助
      4.主管級以上停車費補助
      5.員工進修補助
      6.員工教育獎助學金
      7.子女教育獎助學金
      8.住院慰問金
      9.退職金提撥
      10.每月手機通話費補助

要求條件

  • 身份類別:
    一般求職者/應屆畢業生/原住民(依法保障晉用)/身心障礙者(依法保障晉用)
  • 學歷限制:
    大學 以上畢業
  • 科系限制:
  • 工作經驗:
    不拘
  • 語言能力:
    中文 聽:精通 說:精通 讀:精通 寫:精通
  • 附加條件:

    工作技能: 

    1. 中文打字需一分鐘40字以上。 

    2. 具備VIP客戶服務經驗者尤佳。 

     

    其他條件: 

    1. 無經驗可,若有電話客服或電信產業經驗者,待遇從優。  

    2. 提供多種獎金與津貼:個人/團隊競賽獎金、到班津貼、夜間津貼(上班時段只要跨22:00後便提供)  

    3. 能配合輪班、排休,必要時能配合臨時調班或加班,提供優渥的輪班津貼。 

    4. 當月幾天例假日便提供幾天休假,以排休的方式,休假不會少。 

     

    【特質條件】 

    1. 具服務熱忱、同理心。 

    2. 做事具謹慎、細心度。 

    3. 表達溝通能力佳。

應徵方式

  • 聯絡人員:
    人力資源處
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04. 不要因為急於找到工作,而將提款卡、帳戶、存摺及密碼等資料交給他人。
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