職缺描述
你是否對醫療產業懷有熱情，擅長溝通並樂於助人？歡迎加入我們的專業團隊，成為推動病患支持計畫的重要推手！ 我們正尋找一位具有細心與組織力的夥伴，協助藥品物流、病患關懷與專案行政管理，發揮你對醫療服務的熱情，創造實際影響力。 不需要醫療背景，只需要你有顆善良的心！ 【工作內容】 1. 專案行政管理：運用 CRM 系統處理文件建檔、追蹤專案進度，協助團隊高效執行每個環節。 2. 病患諮詢與溝通：透過電話提供專案相關資訊，耐心傾聽並回應病患需求，成為病患與醫護人員間的專業橋樑。 3. 跨部門協作：與藥廠窗口、醫療機構及內部團隊密切配合，確保資訊即時流通、專案精準執行。 4. 藥品物流協調：支援藥品配送安排、追蹤與回報，保障病患可準時取得所需藥品。 5. 數據整理與報表製作：定期統整專案數據，協助製作報表，提供管理團隊決策參考。 我們希望你具備 - 關心病患、具備良好的同理心與溝通能力——能夠細心解釋專案資訊，並提供專業協助。 - 有條理、細心負責，能獨立完成行政流程——處理醫療相關資訊，確保資料準確無誤。 - 對醫療產業或病患服務具高度興趣——樂於接受新知識，適應快速變動的醫療環境。 - 具專案行政、醫療或客服經驗者尤佳——有 CRM 或 Excel 經驗更佳，能有效管理專案資料。 你的收穫 * 學習病患關係管理，培養醫療產業核心能力 * 與國際藥廠合作，累積全球視野與專業經驗 * 發展專案管理能力，打造未來職涯競爭力 * 與優秀團隊共事，發揮你的專業與影響力 ~ 工作地點：台北市（近世貿/101捷運站 1 分鐘，交通便利） ~ 內部職稱：病患關係專員 立即加入我們，一起讓醫療服務更有溫度！
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