職缺描述
0.從基礎學習各部門作業 1.負責飯店的每日營運管理 2.處理較複雜的客訴 3.協調各單位工作人員,提供顧客相關服務 4.監督飯店提供所有餐飲的服務品質 5.整合處理客戶訂房及客房分配 7.負責打響飯店知名度,宣傳其飯店的特點 8.進駐客人登記資料、房間分配 10.告知顧客飯店相關的規定以及週遭環境的資訊 11.將顧客的問題告知相關部門,讓顧客問題能夠圓滿解決 12.協助顧客使用飯店各項設施以及活動 13.結束住宿時,替客戶做退房的動作 14.依各單位人工作配置,適時協助相關單位
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