公部門外語電話客服(菲律賓,泰國,印尼,越南) - 良好工作環境, 穩定性高 (6110-02)

  • 月薪 2.7萬 至 3.2萬元

  • 工作經歷-不拘

  • 高中職以上

  • 新北市 板橋區 雙十路

更新日:2021/05/13


工作內容

1. 移工保護專線電話接聽服務  

2. 移工在台勞資相關法令諮詢與申訴  

3. 協助在台移工線上即時通譯服務  

4. 提供相關專業知識之完整教育訓練我們提供良好的工作環境,讓您即使身在異國,亦能有機會為在台打拼的同鄉移工解決勞資糾紛,保障他們在台工作的權益。本職缺優勢是可以與一群與您一樣遠嫁來台的同鄉一起工作,交到一群來自東南亞各國的好朋友、好同事;此外,還可配合您回國訪親的需求,安排長時間的假期喔!我們每年舉辦泰國潑水節、越南新年活動、印尼過年開齋節、菲律賓聖誕節,讓您一解相思之愁!  

 

【認同與成長是我們寄予的舞台】  

程曦尊重每位夥伴,聆聽大家的聲音,在工作的過程中,不忘培訓夥伴一同勇敢追夢  

我們承接BPO企業委外客服營運管理,擁有超過50個各種型態的客服專案,涵括:公部門(如縣市政府1999、勞動部、內政部等)及企業(如:台灣高鐵、華碩、證交所、信義房屋、白蘭氏等),透過多元學習、專案輪調,並舉辦各項培訓活動(關鍵職能與管理技能),提升個人專業視野,增加競爭力,定期考核人員表現,增加晉升機會,歡迎有志從事客服相關產業者加入我們的大家庭。

工作制度/性質

工作時間:
日班、晚班、大夜班、假日班
工作待遇:
月薪 2.7萬 至 3.2萬元    [$薪資公秤]

工作性質:
全職
職務類別:
客服人員 電話客服人員 門市/店員/專櫃人員

工作位置

要求條件

身份類別:
不拘
工作經驗:
不拘
學歷限制:
高中職以上
科系限制:
不拘

語言能力:
菲律賓文 聽-精通 | 說-精通 | 讀-精通 | 寫-精通
泰文 聽-精通 | 說-精通 | 讀-精通 | 寫-精通
符合以上其中一種語言能力即可

附加條件:

語文條件: 印尼文 – 聽 /精通、說 /精通、讀 /精通、寫 /精通 

 

 

(1) 具有中華民國國籍之本國國民、或持有中華民國所核發居留證之新住民配偶、或經本部許可得從事本案相關工作之外國人。  

(2) 熟悉中文,具備泰語、越南、印尼、英語其中之一的語文能力。  

(3) 國內外高中職(含)以上畢業(菲律賓國籍須專科以上),如為國外相關學校畢業需出具經我國駐外機構認證之中、外譯本之證明文件。  

(4) 接線服務員之語文能力需經面試通過,始可錄用。

福利制度

注意! 本區全部福利項目可能依不同職缺有所不同,實際職缺福利請依面試時與公司面談結果為準

法定項目:
福利制度:
餐 飲 類: 伙食津貼
設 備 類: 交誼廳

◆ 獎金津貼類
1. 依個人年度績效評核發放年終獎金
2. 婚喪喜慶相關津貼
3. 各項值班津貼、依職務性質發放相關獎金(業務獎金、專案獎金...等)
◆ 活動類
1. 每月慶生會
2. 部門聚餐
3. 每年舉辦家庭日
4. 尾牙或春酒晚會
5. 優秀員工獎勵 (禮品、國內旅遊大賞...等)
6. 特殊功績與符合程曦精神文化之部門提名風雲人物:每月之星、每季之星、年度大獎選拔
◆ 教育訓練與人才發展
1. 新人職前訓練與保母制(共通核心2-3天;專業職能2-3個月)
2. 核心職能通識講座
3. 各職能專業課程,強化關鍵職能的成長與學習(公司派訓則享有訓練津貼)
4. 客服管理學院,培育客服儲備管理人才
5. 內部講師培訓課程
6. 中高階管理技能訓練、儲備幹部培訓營,強化管理職能與技巧
7. 年度晉升作業與主管評選活動
8. 多元職務輪調
◆ 請休假制度與其他
1. 週休二日(部份客服營運專案以排休為主)
2. 特休假、補休假、事、病、婚、喪、產、陪產、補休、生理假等依勞基法規定請假
3. 參加外部訓練之公假
4. 勞保、健保及退休金依勞動相關法規提撥
5. 職工福利委員會 (節慶購物金、婚喪喜慶補助、社團活動)

profile
聯絡人員:
人力資源部

需求人數:
1~4人
到職日期:
不限

面試地址:
郵寄地址:
傳真號碼:

電子信箱:

合適者將主動通知面試!主動連繫時請您提醒公司人事,您是從1111看到此工作喔! 有什麼好處?


1111人力銀行提醒您: 履歷表關閉狀態,仍可投遞履歷表!準時面試勿失約,務必留意自身求職安全!
01. 「不繳錢、不購買、不辦卡、不隨意簽約、證件不離身 」的五不原則。
02. 保護自己的三要原則「 要陪同、要確定、要存疑 」。
03. 不要到非公司或地區偏遠的地點面試。
04. 不要因為急於找到工作,而將提款卡、帳戶、存摺及密碼等資料交給他人。
05. 如遇任何求職詐騙,請勿進行求職面試並與警方反詐騙專線165聯繫,同時向1111反映問題。
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