全職
高中職以上
月薪 30,000 至 35,000元
台北市 信義區
【工作內容】
1.公部門市民服務專線，負責民眾來電問題諮詢與回覆。
2.市政問題諮詢、民眾申訴後送與問題紀錄及回覆。
3.受理民眾陳情、檢舉，案件派送與後續處理查詢。
【產學實習】
➤歡迎產學實習生，可於面試安排時告知HR有意願簽訂實習合約。
➤並與主管面談時進一步了解相關實習職務訊息，協助後續合約簽訂。
【薪資說明】
➤第一個月教育訓練期：30,000元(內含全勤獎金1,000元)。
➤通過訓練測驗者可調整為月薪30,757元(保障3個月)；未通過者則先行調整為29,698元，後續則視績效成績達成狀況進行薪調(調整範圍為29,698元至35,000元)(通過訓練後即依照績效制度敘薪，不再另行提供全勤獎金)。
➤依績效進行輪排班，(1)小夜班津貼約5,300-5,800元/月。 (2)大夜班津貼約7,000-7,700元/月。
➤另有中秋節、端午節禮金3,000元；及年終獎金依照績效等第提供。
➤持有英檢中級或多益605分以上證書或日語證照符合條件者，另提供外語津貼(3,000元至4,400元)。
➤英語線原則以早班或小夜班為主。
【薪資說明 - 客語人才】
➤第一個月教育訓練期：30,000元(內含全勤獎金1,000元)。
➤通過訓練調整為月薪32,000元，並保障上線前3個月為前述薪資，自第4個月起則視個人績效成績調整32,000元至35,000元)(通過訓練後即依照績效制度敘薪，不再另行提供全勤獎金)。
➤依績效進行輪排班：小夜班津貼約5,300-5,800元/月。
➤客語線原則以早班或小夜班為主。
【學習與磨練是我們給予的保證】
注重員工職涯發展，透過多元學習，及固定舉辦培訓活動（關鍵職能與管理技能），提升個人專業視野，增加競爭力。
【認同與成長是我們寄予的舞台】
我們承接BPO企業委外客服營運管理，擁有超過50個各種型態的客服專案，涵括：公部門（如縣市政府1999、勞動部、內政部等）及企業（如：台灣高鐵、華碩、證交所、信義房屋、白蘭氏等），透過透過多元學習、專案輪調，並舉辦各項培訓活動（關鍵職能與管理技能），提升個人專業視野，增加競爭力，並定期考核人員表現，晉升機會多，歡迎有志從事客服相關產業者加入我們。
只要你態度積極、勇於挑戰，我們樂於提供你展現實力的機會!!
【職涯藍圖】
客服專員＞客服督導＞客服主任＞客服副理＞客服經理＞部門主管
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法定項目：
福利制度：
更多說明：
注意！福利項目可能依不同職缺有所不同，實際職缺福利請依面試時與公司面談結果為準
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