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【澳門】知名五星酒店私人管家

工作內容更新日期:2019/1/18
更新日期

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  • 專屬私人管家 

    *工作說明 

     

    主要職責: 負責為入住貴賓提供專業及個人化的服務。對於賓客提出的要求,須作出即時的回應及竭力滿足所需,務求為賓客帶來樂而忘返的體驗。 

     

    職位介紹: 

    • 各方面都能為貴賓提供高標準質量的服務,以達到賓客的滿意度,並遵照已訂立的政策及程序 

    • 為賓客的到來準備貴賓服務區域及套房,以創建豪華的氣氛及擺放所需的用品 

    • 檢查所屬樓層及茶水間的庫存需要,並確保清潔及整齊 

    • 監控營運的供給品,避免腐壞及浪費 

    • 須測試貴賓豪華套房內所有設備是否運作暢順,如須額外協助,須知會賓客服務中心處理 

    • 須透徹瞭解整個渡假村的設施、服務及所有的餐飲服務 

    • 針對賓客的喜惡,製作個人的檔案,並須不斷保持更新 

    • 確保賓客的賬户數目準確無誤;並於賓客結算時,需協助有關交付服務(包括現金、信用咭、長住客賬户、單次住房收費等) 

    • 確保賓客的消費記錄準確無誤 

    • 每更須完成固定的巡查項目;跟進自己負責的事宜,並須於交更時向資深私人管家匯報 

    • 須時刻保持個人儀表端莊及整潔 

    • 不斷提高健康及安全標準 

    • 須協助及及執行資深私人管家所委派的工作 

     

    職位要求:  

    工作經驗:曾於五星級酒店或餐廳任職客户服務工作者優先考慮 

    教育程度:須具學士學位或以上之學歷 

    語言能力:能操、寫流利英語、廣東話或普通話 

    電腦應用:具MS Office 及Outlook基礎知識 

     

    每周工時48小時 / 每周工作5天 /輪班制 

    月休8天、年假12天 

    每年有薪病假6天、公眾假期約16天 

    提供報到及離職機票(一套) 

    5. 享有員工餐廳、員工宿舍 

    6. 年終獎金、紅利發放、員工保險、員工配股 

    7. 試用期過後依表現調薪 

     

    薪資福利: 

    1.MOP16000元 (約台幣62,000元起) 

    2.每周工時48小時 / 每周工作5天 /輪班制 

    3.月休8天、年假12天 

    4.每年有薪病假6天、公眾假期約16天 

    5.提供報到及離職機票(一套) 

    6. 享有員工餐廳、員工宿舍 

    7. 年終獎金、紅利發放、員工保險、員工配股 

    8. 試用期過後依表現調薪 

     

     

    –––––––––––––––––––––––- 

    快速應徵方式如下,請多加利用此方式應徵唷~ 

    若有意願參面試者,請直接至以下網址下載履歷: (請將中文字一併複製並貼上) 

    ●履歷表下載:http://interisland-tw.com/wp-content/uploads/2017/02/澳門履歷表.docx 

    ●寄至: hayato.chen@interisland-tw.com 

    ●履歷請寄word檔並請打上姓名+澳門飯店管家

  • 工作地點:
    澳門
  • 工作時間:
    輪班
  • 休假制度:
    週休二日, 輪休
  • 工作待遇:
    月薪 62,000元  薪資公秤
  • 工作性質:
    全職
  • 職務類別:
  • 需求人數:
    不限
  • 管理人數:
    未定
  • 到職日期:
    一個月內

要求條件

  • 身份類別:
    不拘
  • 學歷限制:
    大學 以上
  • 科系限制:
  • 工作經驗:
    不拘

應徵方式

  • 聯絡人員:
    hayato
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