職務概述
通過嫺熟的食物及酒水服務技能、豐富的知識和經驗,提供優質的食物及酒水招待服務並維護良好的客戶關係,確保符合澳門銀河的願景、價值觀及目標。
崗位職責
- 詳細了解餐廳提供的所有食物和酒水。
- 按餐廳的程序處理客戶投訴,在不耽誤處理的情況下,及時彙報當值主管。
- 直接向客人提供服務,包括且不限於:餐桌服務、侍應、引座、斟酒及一般文書/收銀工作。
- 保持用餐區、服務設備及酒吧設備處於良好、整潔的狀況。
- 遵守相應的餐廳開店及打烊程序。
任職要求
- 具備良好的溝通技巧。
- 親切、熱情、性格開朗。
- 必須具備長時間連續行走和站立的能力。每項任務需要的時間會因每日的具體工作安排而有所不同。
- 接受過酒店培訓者優先(非必要條件)。
更多說明:
注意!福利項⽬可能依不同職缺有所不同,實際職缺福利請依⾯試時與公司⾯談結果為準