職缺描述
1.有效實現酒店收入的業績最大化 2.熟悉OTA平台操作、訂房及控房 3.官網、旅行社、團體及VIP商務收益管理 4.審核訂單、處理訂金帳務 5.處理顧客諮詢,並妥善安排推薦及客房升級相關事宜 6.訂房績效及收益管理、專案開發 7.利用電話進行推銷和建議性銷售的技巧來提昇酒店利潤最大化 8.餐飲及客房相關報表撰製及市場數字分析 9.旅客入住後介紹客房特色(Show-Room) 10.負責內部組員培訓工作,隨時提供協助,確保作業一致性及流暢度 11.具英語、日語或其他外語基礎對話能力 12.監督、安排組員工作進度並報告主管 13.協助相關部門處理主管交辦事項
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