日本語 CS カスタマーサポート【日文網路客服人員】

【正社員】日本語カスタマーサポート募集　『電話対応不要！』 

大規模サービスの委託サポート業務です。多くのユーザーを支えるサポート業務になります。 

主な仕事内容としてサービス利用者様からのお問い合わせを対応するカスタマーサポート業務と、 

データの分析とそれを元にした、サービスの改善・企画提案、進行などがあります。 

明るく親切なスタッフによる日本人による日本語での研修、環境の良い職場で安定して継続的に勤務できます！ 

・転勤、出張なし 

・有給取得率100％ 

・服装自由、ネイルOK 

・日本語がネイティブレベル 

・ビザの問題がない方 

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【業務内容】　　　　 

日本語の問い合わせに対してメール対応　（電話対応不要） 

パソコンを使ったお仕事 

問い合わせ傾向を分析し委託元への改善提案 

【待遇及び福利厚生】 

・カスタマーサポート　38,000元  

各種保険(健康保険、労働保険、団体保険) 

月一回の懇親会 

就業規則完備 

【就業時間】 

出勤時間が選べるフレックスタイム制採用 

始業時間 8時00分～10時00分 

終業時間 17時00分～19時00分 

※実働8時間　残業原則なし 

【賞与】 

通常賞与　年1回 支給1月〜2月 

※会社の業績により異なる 

三節奨金　年３回（春節、端午節、中秋節） 

【交通費】 

1,000元 

【休日・休暇】　　　　 

完全週休2日制（土・日） 

台湾で定める祝日 

有給休暇６ヶ月で３日、１２ヶ月で７日間 

誕生日休暇 (誕生日月に1日) 

【応募方法】　　 

まずは書類選考をさせていただきますので、 

応募職種を明記した履歴書・職務経歴書（日本語・PDF形式）を 

job@xolab-limited.com 宛にご送付下さいませ。